網(wǎng)絡(luò)標(biāo)價錯誤事件的頻發(fā)引起了判斷網(wǎng)絡(luò)購物合同成立與否的探討。那么，網(wǎng)絡(luò)購物合同究竟什么時成立那？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

網(wǎng)絡(luò)購物合同究竟何時成立：

1、在線支付在線交貨

這種支付方式多用于購買或下載電子產(chǎn)品，方便快捷。在這種支付方式下，頁面上的商品信息是要約還是要約邀請？一般認為，如果該商品信息有明確的價格、規(guī)格等具體內(nèi)容且可在線下載，應(yīng)當(dāng)認定為要約；即使沒有規(guī)定價格的有效期間，也不影響其要約的性質(zhì)。因為，消費者購買的是信息產(chǎn)品的使用權(quán)，這種商品本身不會具有售罄的可能。對于商家而言，只要消費者將此種商品放入購物車中，點擊“確定”選項，就作出了對要約的承諾，網(wǎng)絡(luò)合同就此成立。

2、在線支付離線交貨

這種支付方式目前為多數(shù)電商所采用，也是消費爭議集中區(qū)。在這種支付方式下，頁面上陳列的商品信息是要約還是要約邀請？小編認為是要約邀請。電商在購物網(wǎng)站網(wǎng)頁上展示的是商品圖片，如果有多個人同時購買某一商品，則有售罄的可能。如果認定為這種情形下的商品信息構(gòu)成要約，就意味著經(jīng)營者必須保證該商品滿足不確定的需求，不符合商業(yè)經(jīng)營實際。

從減少消費爭議的角度出發(fā)，小編認為，電商企業(yè)可以對此做適當(dāng)調(diào)整，即當(dāng)消費者提交訂單后經(jīng)營者充分考慮消費者訂單內(nèi)容（將考慮時限明確告知消費者，并且留給消費者充分考慮時限）及自身履約能力，彈出確認窗口，寫明合同條款請消費者確認。經(jīng)營者確認訂單前，有權(quán)無條件撤銷訂單。消費者點擊確認合同后，進入支付系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)購物合同成立。網(wǎng)絡(luò)購物合同成立后，經(jīng)營者將確認訂單的網(wǎng)絡(luò)購物合同發(fā)至消費者郵箱備查。

3、離線交貨貨到付款

離線交貨貨到付款的支付方法根據(jù)各電商網(wǎng)站的規(guī)定有多種不同的表現(xiàn)形式。在這種貨到付款支付情況下，消費者點擊“確定”選項后即作出要約，賣方構(gòu)成承諾，網(wǎng)絡(luò)購物合同成立。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商在收到消費者要約后，即安排平臺、商家或物流代理送貨上門。筆者建議電商平臺在收到消費者要約后，通過電話等方式向消費者確認，核實無誤后再安排送貨，以減少消費爭議。

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責(zé)任編輯:鄭旭冰