我國的物業(yè)管理是伴隨著市場經(jīng)濟下的住房制度改革、房地產(chǎn)開發(fā)以及住宅的商品化逐步產(chǎn)生和發(fā)展起來的，被視為現(xiàn)代化城市建設的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。那么小區(qū)物業(yè)亂收費向哪個部門投訴呢？小區(qū)物業(yè)收費哪些合理哪些不合理呢？下面佰佰安全網(wǎng)就帶大家來了解一下這些物業(yè)服務小知識。

對于物業(yè)公司亂收費有以下五個渠道投訴：

1、向物價局投訴，前期物業(yè)收費要經(jīng)過物價局批準，物價局對物業(yè)公司執(zhí)行收費規(guī)定，有權有義務監(jiān)管。

2、向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務對物業(yè)公司的違規(guī)行為進行處理。

3、向消費者協(xié)會投訴。

4、向法院起訴；

5、成立了業(yè)主大會的，可以向業(yè)主大會反映。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》第41條的規(guī)定，物業(yè)服務收費應當遵循合理 、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定。

對此最高人民法院《關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋，第5條進一步規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費，業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持。業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用的，人民法院應予支持，由此，若物業(yè)管理公司違規(guī)收費，業(yè)主可提出抗辯，拒絕交納。

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責任編輯:何顯搶