在汽車銷售行業(yè)，“庫存車”一般是指庫存時間超過三個月還沒有銷售出去的汽車。針對這部分汽車，不少經(jīng)銷商會以各種促銷手段來盡快售出，以達到加速資金周轉(zhuǎn)的目的。但因為產(chǎn)品的特殊性，庫存車并不容易售出，因此，有少部分經(jīng)銷商就通過“欺騙”的方式來銷售汽車，而由此產(chǎn)生的爭議在汽車投訴網(wǎng)上時有發(fā)生。那么，4s店銷售庫存車怎么索賠呢？

一般來說，指庫存時間超過三個月還沒有銷售出去的汽車就稱之為“庫存車”，但由于汽車“三包”等相關(guān)規(guī)定沒對“庫存車”作出明確定義，倘若消費者買到庫存車想進行退車或換車有一定的難度。

根據(jù)我國消費者權(quán)益保護法第二章第八條：消費者享有知悉其購買使用商品或接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利；第三章第二十條：經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。

如果，4S店在銷售轎車時并沒有如實告知消費者，這輛車是庫存車或是展車，已侵犯了消費者的知情權(quán)。而4S店在整個銷售過程中，也涉嫌銷售欺詐，消費者可以根據(jù)消費者權(quán)益保護法來維護自己的權(quán)益。

當消費者遇到這些事情的時候，可以先和經(jīng)銷商進行協(xié)商解決，也可以通過廠家對4S店進行投訴，由廠家來幫助消費者解決問題，又或者向消費者協(xié)會進行投訴。如果以上途徑都沒有順利解決實際問題，消費者還可以選擇仲裁或者訴訟的方式來進行維權(quán)。

不過，佰佰安全網(wǎng)友情提示，最重要的還是消費者在購車時要做到心細如真，火眼金睛，這樣才能讓苦苦維權(quán)的事情盡量少發(fā)生。

以上內(nèi)容希望對您有所幫助。稍后我們將給大家介紹購車常見問題與維權(quán)方法，歡迎關(guān)注這部分購物維權(quán)小知識。

責任編輯:鄒蘭