餐飲業(yè)中“霸王條款”的存在是對(duì)消費(fèi)者實(shí)際權(quán)益的侵害。 那么,餐飲行業(yè)亂收費(fèi)有哪些投訴方式呢 ?下面佰佰安全網(wǎng)就和大家一起來(lái)了解一下出行維權(quán)小知識(shí)吧。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提升,餐飲消費(fèi)也日趨火爆,在餐飲業(yè)繁盛的背后卻是讓人痛心的亂收費(fèi)現(xiàn)象。那么,餐飲行業(yè)亂收費(fèi)有哪些投訴方式呢?就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧!
餐飲行業(yè)亂收費(fèi)投訴方式:
亂收費(fèi)由物價(jià)部門(mén)管理,消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)進(jìn)行舉報(bào),全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格舉報(bào)電話12358,也可以撥打12315進(jìn)行舉報(bào),向消協(xié)或工商局投訴。工商部門(mén)將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),并視具體情況,責(zé)令企業(yè)限期整改、處以罰款或停業(yè)整頓。
餐飲行業(yè)四大陷阱:
一是“時(shí)令價(jià)”模糊不清。海鮮、家禽、高價(jià)蔬菜,經(jīng)營(yíng)者往往在餐牌上標(biāo)著“標(biāo)時(shí)價(jià)”,消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)價(jià)格高得驚人。
二是優(yōu)惠券限制多。一些酒樓以優(yōu)惠代金券招徠生意。當(dāng)消費(fèi)者下次就餐并出示代金券時(shí),店方則以“這種券只能在一天中某個(gè)時(shí)段使用”、“這種券只對(duì)某些菜品有效”等理由搪塞,并以代金券背后印制的“使用規(guī)則如有改動(dòng),恕不提前通知”“本券解釋權(quán)歸本店所有”等條款開(kāi)脫。
三是原料中途調(diào)包。即消費(fèi)者所選擇消費(fèi)的食品與經(jīng)營(yíng)者提供的不一致,即便是要求當(dāng)面驗(yàn)證,也不能避免商家在烹飪環(huán)節(jié)做手腳。
四是海鮮計(jì)量作假。由于許多海鮮要按斤稱重且價(jià)格不菲,受利潤(rùn)驅(qū)使,經(jīng)營(yíng)者常常在海鮮計(jì)量方面做手腳。如在電子秤下面墊塑料泡沫,導(dǎo)致稱量時(shí)缺斤少兩;等消費(fèi)者挑選好海鮮時(shí)才按單價(jià)數(shù)字并“開(kāi)始計(jì)算”,將秤盤(pán)與海鮮一起稱重計(jì)價(jià);將海鮮猛地扔進(jìn)秤盤(pán),產(chǎn)生的沖擊力使秤的計(jì)量數(shù)字瞬間加大,導(dǎo)致計(jì)量不準(zhǔn);在電子秤前堆放物品,或?qū)⒊臃旁谳^遠(yuǎn)處,讓消費(fèi)者難以看清。
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責(zé)任編輯:鄭旭冰
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