“我先生正津津有味吃著小餛飩，突然發(fā)現(xiàn)湯里有一只蟑螂!”說起9月10日在沈大成餐飲店吃早飯?jiān)庥?，姚女士一家仍是連連反胃。更讓人寒心的是，對(duì)方至今未有道歉表態(tài)。

9月10日早上8時(shí)許，姚女士一家來到浦東新區(qū)文峰廣場五樓的沈大成餐飲店吃早餐。當(dāng)時(shí)，姚女士和她先生各點(diǎn)了一碗小餛飩。姚女士的先生吃到一半，突然發(fā)現(xiàn)自己碗里有蟑螂，頓時(shí)“整個(gè)人都不好了?！? 姚女士也嚇得趕緊放下餐具。從姚女士提供的照片，記者看到那碗小餛飩的湯里漂著紫菜，而一只小蟑螂則“混跡其中”。她馬上去找店方交涉，對(duì)方還反問“怎么可能會(huì)這樣?”對(duì)方也提出，若覺得身體不適，姚女士一家可以去醫(yī)院檢查。

小餛飩的湯里漂著紫菜，而一只小蟑螂則“混跡其中”。為此，姚女士要求店家寫下保證書，承諾到時(shí)會(huì)負(fù)責(zé)?！澳莻€(gè)人一開始還答應(yīng)簽的，后來說領(lǐng)導(dǎo)不同意，說一旦簽了，就算承認(rèn)衛(wèi)生狀況有問題?！? 當(dāng)姚女士提出要與領(lǐng)導(dǎo)直接溝通時(shí)，對(duì)方又稱“領(lǐng)導(dǎo)去外地了，不可能過來?！? 同時(shí)，他也拒絕了姚女士希望電話溝通要求。更讓人郁悶的是，事情還未解決，那個(gè)工作人員就“消失”了。無奈之下，姚女士一家只能報(bào)警。

看不清?再仔細(xì)辨別一下。“沈大成作為知名老牌，衛(wèi)生狀況出問題，難道不該給消費(fèi)者一交代嗎?” 姚女士透露，后來五樓區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人也前來處理，并表示愿意與沈大成餐飲店協(xié)商，給予姚女士一家一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。至于店家后續(xù)衛(wèi)生整改措施，負(fù)責(zé)人表示“衛(wèi)生問題不歸他們管?！?

隨后，記者與文峰廣場五樓的相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生取得聯(lián)系。對(duì)方一聽記者來意，馬上表示事情已經(jīng)解決，并稱已聯(lián)系店家向當(dāng)事人賠禮道歉。不等記者話說完，他隨即就掛斷電話。截止記者發(fā)稿時(shí)，姚女士一家依舊尚未得到沈大成餐飲店的道歉。

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