圖為吳女士的美日健身入會(huì)協(xié)議

11月7日晚上11點(diǎn)多，寧波市民任先生在東論生氣地發(fā)了一則帖子，他的妻子吳女士早前花3999元在美日健身俱樂部辦理了一張?zhí)柗Q終身卡的“超級(jí)白金卡”，可到了今年11月1日，卻被告知這張卡“過期了”。

“意思是我花近4000元錢就買了張年卡？并且不知會(huì)我們，單方面宣布卡作廢，這套路也太深了！”任先生郁悶至極。

健身卡“變臉” 3999元辦了張健身房的終身卡

昨天，記者見到了任先生。

任先生說，兩年前自己就在美日健身江北萬達(dá)店開業(yè)之際，辦過一張鉆石卡。“我那才是真正的終身卡，到現(xiàn)在仍然可以用，所有門店通用，在此期間我成功瘦身，老婆看這卡挺值的，所以也辦了一張?！?

吳女士這張卡，是在南部商務(wù)區(qū)店辦的，當(dāng)時(shí)店還未開，算是預(yù)售優(yōu)惠，付款是在去年6月20日。

任先生向記者展示了妻子和美日健身簽訂的一份入會(huì)協(xié)議，除了辦卡會(huì)員基本信息、會(huì)員應(yīng)遵守的具體條款等內(nèi)容外，協(xié)議正面還附加了手寫的“其他內(nèi)容”：

此卡可享受美日健身所有門店特色項(xiàng)目，每年僅需支付200元清潔費(fèi)，即可無限期續(xù)費(fèi)使用，并可不限次數(shù)轉(zhuǎn)讓，每次僅需支付200元轉(zhuǎn)讓費(fèi)

協(xié)議最后，加蓋了“寧波江北美日健身俱樂部有限公司鄞州水街分公司”的合同專用章。

辦卡時(shí)，工作人員向吳女士做過解釋，這張卡與終身卡略有不同的是，每年需要繳納200元清潔費(fèi)，但關(guān)于清潔費(fèi)的具體繳納細(xì)則，對(duì)方并未說明。

許久未去后被告知終身卡作廢了

辦卡后，吳女士起初去的次數(shù)不少。

不過，從去年底到今年上半年，因孩子上學(xué)一直比較忙，吳女士疏于鍛煉。

今年11月1日，吳女士再次來到南部商務(wù)區(qū)門店時(shí)，前臺(tái)竟告訴她，這張健身卡過期作廢了。

“作廢？不是終身卡嗎？為什么會(huì)有過期一說？”吳女士納悶極了。

門店方面給出的理由是，吳女士并未在規(guī)定期限內(nèi)繳納200元清潔費(fèi)。

“為什么會(huì)有規(guī)定期限？不是終身卡嗎？”

原來，美日健身方面把協(xié)議上的會(huì)籍終止日期往后推90天，視為規(guī)定繳納清潔費(fèi)的最后期限。吳女士這張協(xié)議上，也就是在手寫的“其他內(nèi)容”下一行，寫有“會(huì)籍起止日期：2015年7月15日至2016年7月14日”字樣。

卡主討說法：協(xié)議沒說作廢條件，也沒人提前通知

花近4000元辦理的終身卡，突然變成了“年卡”，還會(huì)過期，任先生和吳女士頓覺晴天霹靂。

兩人仔細(xì)查看協(xié)議上的具體條款，均沒有找到90天的相關(guān)說明；再翻短信、微信，也沒有來自美日健身方面(包括工作人員、會(huì)籍顧問等)的任何提醒；當(dāng)然，協(xié)議上更沒有注明逾期不交清潔費(fèi)的后果……

“我到現(xiàn)在才注意到上面寫了會(huì)籍起止日期，這跟我那張終身卡不同，我的協(xié)議上沒有截止日期，而我妻子在辦理時(shí)，幾次三番確認(rèn)過，就是一張終身卡，憑什么突然就認(rèn)定這卡作廢了呢？也正是因?yàn)樘?hào)稱是終身卡，我們才那么久沒去，才沒有過多關(guān)注過期之類的問題?！?

“他們一下子否決了這張卡，實(shí)在過分，哪怕提出別的解決方案，也是可以商量的。”

任先生四處打聽過，在這家健身房辦理三年卡、五年卡等都只需要2000元，眼下自己花了3999元竟只使用了一年有余，心有不甘。

在多次聯(lián)系南部商務(wù)區(qū)門店店長未果后，目前，夫妻倆已向鄞州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門反映情況。

昨天下午，記者也設(shè)法采訪了該店長段女士，不過她并未給出回復(fù)，表示已經(jīng)有專人聯(lián)系會(huì)員，正在解決中。

按照協(xié)議內(nèi)容確定真實(shí)情況 此次應(yīng)按有利于會(huì)員的原則處理

就此事情，記者采訪了北京煒衡(寧波)律師事務(wù)所的嵇思濤律師，他從專業(yè)角度對(duì)這件事進(jìn)行了解讀。

《美日健身入會(huì)協(xié)議》雖然約定了起止日期從2015年7月15日至2016年7月14日，但不應(yīng)以此為由，就認(rèn)為該會(huì)員辦理的是一年期限的會(huì)員卡。

因?yàn)樵凇捌渌麅?nèi)容”中已經(jīng)明確“每年僅需支付200元清潔費(fèi)，即可無限期續(xù)費(fèi)使用”，既然是無期限會(huì)員卡，顯然不可能寫明終止時(shí)間。

另外，關(guān)于清潔費(fèi)繳納的時(shí)間，商家稱已超過90日，但是在入會(huì)協(xié)議中未明確要求會(huì)員應(yīng)當(dāng)在90日內(nèi)繳納清潔費(fèi)，根據(jù)《合同法》第一百二十五條——“當(dāng)事人對(duì)合同條款的理解有爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照合同所使用的詞句、合同的有關(guān)條款、合同的目的、交易習(xí)慣以及誠實(shí)信用原則，確定該條款的真實(shí)意思?！?

本次事件中，根據(jù)上述規(guī)定并根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)按照有利于會(huì)員的原則確定雙方的權(quán)利義務(wù)。

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