夏日臨近,能在大太陽底下吃上一口冰淇淋成了無比愜意的事。然而,杭州四季青的王女士卻在吃了一口麥當勞的抹茶甜筒后,反胃惡心了一整天,她在吃到最后幾口時才發(fā)現(xiàn),甜筒脆皮里竟然有七八只小蟲在爬來爬去!
動起來的“芝麻”讓她頭皮發(fā)麻
事情發(fā)生在昨天下午4點多,王女士出門去四季青的杭海路逛街,路過96號的麥當勞甜品站時,不禁被街邊三兩少女手中的抹茶甜筒誘惑。
這款買一個5元,買第二個半價的甜筒在杭城推出已有多年,甜筒脆皮加抹茶味冰淇淋的組合深受市民青睞,王女士欣然買了一個,穿梭在人群中,邊走邊吃。
“就在把冰淇淋吃得差不多了,吃到最后幾口甜筒脆皮時,我看到里面有幾個黑褐色的小點?!蓖跖空f,麥當勞以前也推出過黑芝麻甜筒,所以起初她還以為那是黑芝麻,就在她準備一口咬下去時,那些小點點居然動了起來!仔細一看,竟然都是些小蟲子!
王女士瞬間頭皮發(fā)麻,想吐卻吐不出來?!耙膊恢朗遣皇且呀?jīng)把蟲子吃進肚子里了?!彼煮@又氣,拿著這小半截吃剩的甜筒回身去找店家。
“麥當勞的值班經(jīng)理給我的回復是‘要不重新再賠給我一個甜筒’,我哪可能再吃得下,而且吃都吃了,賠償也沒用!”王女士轉念一想,自己10歲的兒子也常來這家店,要是兒子吃了帶蟲子的甜筒,其他人也吃了這才是大事,于是撥打12345市長熱線反映了此事。
店長稱是8年來第一個問題甜筒
今天下午,記者來到四季青杭海路上的這家麥當勞甜品站。由于位于服裝城的核心區(qū)域,往來的行人絡繹不絕,短短3分鐘里,甜品站的抹茶甜筒就賣掉了10多個,店員熟練地將冰淇淋灌入甜筒脆皮,不到半分鐘就制作了一個甜筒,生意好得不得了。
麥當勞四季青店距離甜品站有20多米的距離,記者隨后找到了這家門店的店長葛先生,對方坦然承認,確實有這么一回事。
“這是我們這家店開業(yè)8年來,第一次接到顧客反映甜筒有問題,對王女士的遭遇,我們覺得很抱歉,后來也認真調查了原因,初步認為,可能是物流環(huán)節(jié)出了問題。”葛先生分析說,四季青的甜品站,路過的消費者非常多,一天下來,賣掉的甜筒會達到上千個,這樣快的流通速度,不可能造成店里的甜筒脆皮變質,從而引來蟲子,只有在裝箱的過程中,蟲子才可能飛進去。
說著,葛經(jīng)理拿出一個長條塑料袋,里面裝著一疊20個裝的甜筒脆皮,尚未拆封?!斑@些都是物流公司直接裝運到各家門店的,在封口的過程中,最后一個甜筒皮有可能鉆進了蟲子。”葛先生說,如今,他們已經(jīng)要求員工在制作甜筒前,對甜筒皮進行檢查,杜絕此類事件再次發(fā)生。