今年，韓國(guó)偶像男團(tuán)Big Bang要來(lái)中國(guó)開(kāi)巡回演唱會(huì)，時(shí)間還未到，這兩天有關(guān)演唱會(huì)的事情已經(jīng)在網(wǎng)上炸開(kāi)了鍋。

熱議的不是演唱會(huì)，而是演唱會(huì)門(mén)票，而且是很多歌迷購(gòu)票被騙，涉及包括杭州在內(nèi)的全國(guó)多個(gè)城市，成百上千人。

錢(qián)報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大家都是通過(guò)一個(gè)名叫“小葉子票務(wù)”的平臺(tái)購(gòu)票，普遍的方式是加入對(duì)應(yīng)的QQ群，然后通過(guò)支付寶等方式線上付款。而付款不久，大家都被“小葉子票務(wù)”踢出群，再也無(wú)法聯(lián)系。

“舉報(bào)小葉子”的QQ群里已經(jīng)有近600人，涉及杭州、南京、合肥、深圳、長(zhǎng)沙、廣州、廈門(mén)、上海等多個(gè)城市。

截至昨晚錢(qián)報(bào)記者發(fā)稿，涉嫌的支付寶賬戶已經(jīng)被緊急凍結(jié)。警方也已介入調(diào)查。

女大學(xué)生“網(wǎng)購(gòu)”演唱會(huì)門(mén)票

付5760元后被踢出粉絲群

杭州大學(xué)生小俞，是Big Bang的鐵桿粉絲，從初中開(kāi)始，小俞就非常喜歡韓國(guó)的這個(gè)組合，手機(jī)里裝滿了Big Bang的歌曲和圖片。2015年，自從得知他們要在中國(guó)開(kāi)演唱會(huì)，小姑娘就非常激動(dòng)，省吃儉用就想著能夠親自到現(xiàn)場(chǎng)。

或許是票太火熱，通過(guò)官方的購(gòu)票途徑根本搶不到票。后來(lái)，小俞通過(guò)微博認(rèn)識(shí)了一個(gè)叫@小葉子票務(wù)的賬號(hào)?！靶∪~子票務(wù)”是在微博發(fā)起B(yǎng)ig Bang演唱會(huì)門(mén)票話題的主持人，并聲稱能夠買(mǎi)到任何場(chǎng)次的門(mén)票，只是價(jià)格要貴一點(diǎn)?！八麄儙讉€(gè)人馬上要去當(dāng)兵了，以后要看他們?nèi)慷荚诘难莩獣?huì)，估計(jì)要等7年之后，所以大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)難得?！?

小俞想只要能夠見(jiàn)到偶像，錢(qián)不是問(wèn)題。按照“小葉子票務(wù)”微博上的通知，購(gòu)票前得先加入粉絲群，“對(duì)方一共有6個(gè)群，里面都是買(mǎi)票的粉絲，大家也可以相互交流，我加了第三個(gè)群，對(duì)方要求我們交定金，600塊，我的座位是內(nèi)場(chǎng)的票。2月22日，對(duì)方又讓我們付完全款，總共5760元，說(shuō)會(huì)通過(guò)快遞，把票寄給我們。”

付了錢(qián)心就定了，然而讓小俞萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，2月24日早上4點(diǎn)的時(shí)候，小俞無(wú)意中發(fā)現(xiàn)，QQ群被解散了，之前付款的“小葉子票務(wù)”也聯(lián)系不上了。“再網(wǎng)上聯(lián)系其他粉絲，發(fā)現(xiàn)大家都被踢了。”

包括杭州在內(nèi)多城粉絲被騙

知情人士：粉絲會(huì)購(gòu)票很普遍

根據(jù)小俞之前留下的QQ群號(hào)，昨天，錢(qián)報(bào)記者試圖加入其中一個(gè)名為“Big Bang小葉子粉絲群”的QQ群，發(fā)現(xiàn)此群已拒絕任何人加入，成員數(shù)為零。

不過(guò)，網(wǎng)上有“舉報(bào)小葉子”的QQ群，錢(qián)報(bào)記者加入，群里已經(jīng)有近600人，涉及杭州、南京、合肥、深圳、長(zhǎng)沙、廣州、廈門(mén)、上海等多個(gè)城市。

在微博上，輸入“Big Bang”、“小葉子票務(wù)”等關(guān)鍵詞查詢，發(fā)現(xiàn)大量被“小葉子”騙錢(qián)的信息。大家都是和小俞同樣的遭遇，付完錢(qián)后，一夜之間全部被管理員踢出群，事后，大家多次用微博、微信以及對(duì)方支付寶綁定的電話號(hào)碼聯(lián)系“小葉子”，都沒(méi)有回音?！拔抑乐辽儆?個(gè)群，好幾千人??！”

受騙的人中，女生為主，不少都還是在校大學(xué)生。而每場(chǎng)演唱會(huì)，主辦方都會(huì)公布購(gòu)票的官方渠道，為什么大家會(huì)選擇相信“小葉子票務(wù)”呢？昨天，錢(qián)報(bào)記者也請(qǐng)教了一位演唱會(huì)票務(wù)行業(yè)的資深人士劉先生。他說(shuō)，粉絲會(huì)集中購(gòu)票，在目前大型演出中比較常見(jiàn)?！昂芏嘌莩獣?huì)，都會(huì)提前開(kāi)啟預(yù)訂，主要是面向粉絲群體，這其中肯定會(huì)跟后援會(huì)有交集。主辦方會(huì)提供一部分比較好的位置，讓后援會(huì)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，粉絲現(xiàn)場(chǎng)坐在一起，比較容易營(yíng)造演唱會(huì)的氛圍。而具體操辦者一般都是后援會(huì)中的資深人士，(他們)有明確分工。”

劉先生猜測(cè)，因后援會(huì)這樣的行為較普遍，所以如果“小葉子票務(wù)”包裝出為粉絲服務(wù)、謀福利的形象，容易取得其他粉絲的信任。

支付寶已經(jīng)凍結(jié)嫌疑賬戶

受騙者快去報(bào)案

昨天，不少熱心網(wǎng)友給錢(qián)報(bào)記者提供了“小葉子”的幾個(gè)手機(jī)，都是他們之前聯(lián)系的，顯示都是上海的手機(jī)號(hào)碼，但是要么無(wú)人接聽(tīng)，要么處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。

錢(qián)報(bào)記者注意到，絕大多數(shù)人都是通過(guò)支付寶，將票款轉(zhuǎn)給“小葉子票務(wù)”?！八麄兏艺f(shuō)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在售票，支付寶賬號(hào)是同事的，可以放心?！毙∮嵴f(shuō)。

收款的支付寶賬戶名叫“江旭”，現(xiàn)在這個(gè)賬戶也把大家都拉黑了，也無(wú)法聯(lián)系。昨天，錢(qián)報(bào)記者將情況反饋給了支付寶官方。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，在接到錢(qián)報(bào)記者電話前，他們已經(jīng)接到了用戶的投訴，并馬上采取了緊急措施。“支付寶是一個(gè)第三方平臺(tái)，根據(jù)用戶的反映，我們已經(jīng)對(duì)涉嫌的支付寶賬戶進(jìn)行了限制，簡(jiǎn)單說(shuō)就是凍結(jié)了該賬戶上現(xiàn)有的金額，同時(shí)配合警方對(duì)此事的調(diào)查。”

目前，小俞已經(jīng)向杭州警方報(bào)案。同時(shí)呼吁，受騙者盡快向派出所報(bào)案，登記損失。

安全網(wǎng)建議：遭遇網(wǎng)購(gòu)糾紛，你所必須知道的的維權(quán)途徑！

網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)今已被人們所熟知，但是談及網(wǎng)購(gòu)糾紛人們應(yīng)該是避之不及。由于現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管領(lǐng)域還存在著些許漏洞，你總會(huì)難免會(huì)碰上“黑心”賣家，深陷網(wǎng)購(gòu)糾紛無(wú)法自拔。當(dāng)我們?cè)庥鼍W(wǎng)購(gòu)侵權(quán)選擇默默隱忍那不是我們這些“暴脾氣”的行事風(fēng)格，選擇勇敢維權(quán)你就必須要知道可選擇的幾個(gè)維權(quán)途徑。

網(wǎng)購(gòu)維權(quán)途徑一、網(wǎng)站投訴

現(xiàn)如今各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門(mén)，處理各種交易糾紛。因而消費(fèi)者首先可以先向網(wǎng)站客服部門(mén)交涉，當(dāng)然過(guò)程中必須要提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄等有效證據(jù)，進(jìn)行投訴或舉報(bào)。這也 就要求我們?cè)诮灰走^(guò)程中注意收集有關(guān)證據(jù)。對(duì)于那些情節(jié)嚴(yán)重有刑事犯罪嫌疑的，還可以透過(guò)網(wǎng)站協(xié)作向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況。

網(wǎng)購(gòu)維權(quán)途徑二、網(wǎng)上報(bào)案

當(dāng)網(wǎng)購(gòu)過(guò)程遭遇詐騙行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案找警察叔叔幫忙，同時(shí)也可為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙做一些貢獻(xiàn)，被騙的消費(fèi)者們可以請(qǐng)求公安部門(mén)去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號(hào)。同時(shí)消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案，也可用電話形式報(bào)警。

網(wǎng)購(gòu)維權(quán)途徑三、消協(xié)投訴

與實(shí)體消費(fèi)一樣，在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程發(fā)生消費(fèi)糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315相信大家都知道，如果你不去打，這只是5個(gè)數(shù)字，沒(méi)有任何的實(shí)際意義。同時(shí)網(wǎng)購(gòu)有風(fēng)險(xiǎn)，佰佰小編要提醒消費(fèi)者，要盡量索取購(gòu)物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù)，且網(wǎng)上購(gòu)物一般都會(huì)涉及跨區(qū)域問(wèn)題，因而收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。同時(shí)如果已購(gòu)商品發(fā)生糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門(mén)投訴。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有著明文規(guī)定，消費(fèi)者爭(zhēng)議可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決。

費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無(wú)論采取哪種形式，都要講清楚以下內(nèi)容：

一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。

二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。

三是購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。

四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間及與經(jīng)營(yíng)者交涉的經(jīng)過(guò)等。

五是購(gòu)物憑證、保修卡、約定書(shū)復(fù)印件等。

佰佰說(shuō)：

網(wǎng)購(gòu)有風(fēng)險(xiǎn)，做事需謹(jǐn)慎?，F(xiàn)如今說(shuō)道避免網(wǎng)購(gòu)幾乎是不太現(xiàn)實(shí)，這就要求我們?cè)谶^(guò)程中長(zhǎng)個(gè)心眼，盡量選擇有保障而評(píng)價(jià)不錯(cuò)的店家購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)需要注意收集證據(jù)如聊天記錄、商品發(fā)票等有效購(gòu)物憑證，以保障自己的合法權(quán)益！

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