如果你旅游時(shí)遇到了作為消費(fèi)者維權(quán)的事情時(shí)該咋辦?下面佰佰安全網(wǎng)給大家介紹一下旅游消費(fèi)法律維權(quán)小知識,請大家仔細(xì)閱讀。
旅游時(shí),游客可能會遇到,購買的旅游產(chǎn)品不實(shí)或虛假,旅行中買到假貨或質(zhì)量差的商品等等,這些都是侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,那么消費(fèi)者該如何維權(quán)呢?下面佰佰安全網(wǎng)給大家詳細(xì)介紹一下旅游消費(fèi)法律維權(quán)小知識,希望大家仔細(xì)閱讀。
旅游消費(fèi)法律維權(quán)小知識總結(jié)如下;
外出旅游難免遇到一些不盡人意的地方,如航班取消延誤、旅游大巴遲到、服務(wù)人員態(tài)度不好等,投訴和摩擦現(xiàn)象也會隨之而來。作為消費(fèi)者,我們有權(quán)維護(hù)自身的合法利益,但也要注意維權(quán)的方式及尺度,應(yīng)以正確的方式進(jìn)行維權(quán)。
如果在旅游中產(chǎn)生糾紛應(yīng)該采取以下措施;
1、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解;
2、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;
3、向有關(guān)行政部門申訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
小編提醒旅客應(yīng)注意收集證據(jù),保留好與旅行社簽訂的合同以及旅游行程表、發(fā)票以及各種其他有效憑證或材料,如果旅游中權(quán)益受到侵害,游客應(yīng)提供能夠證明旅行社提供的服務(wù)與合同約定或原承諾不相符的最有力證據(jù),如車船票據(jù)、門票、購物發(fā)票、接待單位的證明,也可以提供有關(guān)物證、拍攝的聲像資料以及其他有效的文字資料。
旅游中發(fā)生糾紛維權(quán)也要講究方式,我們應(yīng)以正確的方式和途徑進(jìn)行維權(quán)。這期的旅游消費(fèi)知識我們就先講到這里吧,希望大家要牢記于心哦。
責(zé)任編輯:何顯搶
遭遇旅游強(qiáng)制消費(fèi)怎么維權(quán)
旅游遇強(qiáng)制消費(fèi)的四大維權(quán)方式
餐飲消費(fèi)糾紛消費(fèi)者怎么有效維權(quán)
2019.06.21 14:01:29
2019.06.21 14:01:13
2019.06.21 14:01:03
2019.06.21 14:00:55
2018.12.26 12:58:30
2018.12.25 15:18:34
05/24在旅游景區(qū)需要注意哪些安全隱患?
07/31化妝品常見問題與維權(quán)方法
04/19生態(tài)旅游有什么功能?
07/13售后維修服務(wù)不當(dāng)消費(fèi)者怎么維權(quán)?
07/31服裝服飾常見問題與維權(quán)方法