投訴是指：權(quán)益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實，有權(quán)向有關(guān)國家機(jī)關(guān)主張自身權(quán)利。投訴人，即為權(quán)益被侵害者本人。那么物業(yè)斷水?dāng)嚯娫撜夷膫€部門投訴呢？下面佰佰安全網(wǎng)為大家介紹一下。

這個問題首先應(yīng)當(dāng)明確，物業(yè)公司沒有停水停電的權(quán)力，就像停電話的權(quán)力在電信局控制一樣，停電、停水的權(quán)力應(yīng)該在自來水公司和供電公司。而且現(xiàn)在許多小區(qū)已經(jīng)實行了預(yù)先買水、買電插卡的消費形式。

如果物業(yè)公司用停水、停電的手段來威脅業(yè)主，業(yè)主可以去相關(guān)的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴。對由于停水、停電直接造成的財產(chǎn)損失，還有權(quán)依法向人民法院起訴。

從業(yè)主和物業(yè)管理小區(qū)的關(guān)系看，水電氣熱的管理和維護(hù)一般不屬于物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容。物業(yè)管理小區(qū)一般是依據(jù)與水電氣熱等專業(yè)服務(wù)單位之間的協(xié)議代為管理。物業(yè)管理小區(qū)無權(quán)也不應(yīng)采取斷水、斷電的做法，而應(yīng)選擇合法手段解決問題。比如加強(qiáng)宣傳，或要求業(yè)主委員會督促業(yè)主交納物業(yè)管理費，或通過法律途徑解決。

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