物業(yè)爭端常見，而物業(yè)費又是業(yè)主和物業(yè)公司之間很多矛盾的直接導火索。司法實踐中，物業(yè)起訴業(yè)主，主要是業(yè)主欠繳物業(yè)費；業(yè)主起訴物業(yè)，原因較多，人們的權利意識增強，對物業(yè)服務的要求也越來越高，而對于很多物業(yè)公司“一言不合”就斷水斷電的做法，究竟是“依法管理”還是“以暴制暴”呢？那么物業(yè)有權斷水斷電嗎？下面佰佰安全網(wǎng)為大家介紹一下物業(yè)的服務內(nèi)容。

一、小區(qū)物業(yè)服務一般包括哪些內(nèi)容？

《物業(yè)管理條例》第2條規(guī)定，本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。一般而言，物業(yè)服務具體包括房屋及共同設施設備的維護管理、公共秩序維護、保潔服務、綠化管理、裝飾裝修管理服務、停車管理服務等內(nèi)容。

二、業(yè)主欠繳水電費，物業(yè)公司有權停水停電？

生活中，若業(yè)主欠繳水電費，物業(yè)公司一般會采取停水停電措施。那么，物業(yè)公司的做法是否合法呢？

需要具體分析：

（1）若供水供電公司委托物業(yè)公司代收水電費，則當業(yè)主欠繳水電費時，物業(yè)公司可以供水供電公司名義對物業(yè)采取停水停電措施。

（2）若供水供電公司未委托物業(yè)公司代收，那么物業(yè)公司不能采取停水停電措施。若物業(yè)仍停水停電，給業(yè)主造成損失的，業(yè)主可向物業(yè)公司要求賠償因此造成的損失。

三、業(yè)主欠繳物業(yè)費，物業(yè)公司有權停水停電？

若業(yè)主未及時繳納物業(yè)費，物業(yè)公司可以要求業(yè)主繳納，并承擔一定的違約金。但是物業(yè)公司無權采取停水停電措施。

以上就是小編總結(jié)的相關方面的知識，希望對大家有所幫助。如果您還想了解小區(qū)物業(yè)負責業(yè)主哪些室內(nèi)設施維修等知識，可以登錄佰佰安全網(wǎng)查看，海量物業(yè)服務小知識供大家查閱。

責任編輯:何顯搶