名牌化妝品越來越受倒消費者追捧了,那么,如果買到假名牌化妝品該怎么維權呢?隨小編一起看看吧。
現(xiàn)在越來越多的年輕人追捧名牌化妝品,腮紅、粉底、口紅不同色系,不同尺寸每個都要來一個,但是,您在購買名牌化妝品的時候,是夠考慮過假貨問題呢,您購買名牌化妝品的渠道安全嗎?如果買到假名牌化妝品該怎么維權呢?
佰佰安全網(wǎng)小編認為,消費者購買到假冒偽劣商品和在接受服務時,當自已的合法權益受到侵害,應主動拿起法律武器,維護自已的合法權益。
根據(jù)《消費者權益保護法》有關規(guī)定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或服務單據(jù),消費者索要購貨憑證或服務單項據(jù)的,經(jīng)營者必須出具。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權益爭議時,可以通過如下途徑解決:
1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;
2、請消費者協(xié)會調解;
3、向有關部門申述;
4、向工商部門“12315”申訴;
5、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
6、向人民法院提起訴訟。
消費者也可直接拔打工商部門的“12315”電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報,工商部門接到消費者申訴、舉報后,都會“急消費者所急、想消費者所想、幫消費者幫”去務實解決難題,采取“投訴一到、馬上立案、立即出動、現(xiàn)場調解”的工作原則。但消費者申訴應當符合下列條件:有明確的被訴方;有具體的申訴請求、事實和依據(jù),必須有購貨憑證或服務單據(jù),并在一定的期限內;屬于工商行政管理機關管轄范圍,如果不是管轄范圍,工商部門會告知消費者到其他部門投訴。
但是,小編要提醒大家的是,選擇化妝品最重要的是看質量是否有保證。一般來說選擇名廠,名牌的化妝品比較好,因為名廠的設備好,產(chǎn)品標準高,質量有保證,而名牌產(chǎn)品一般也是信得過的產(chǎn)品,使用起來比較安全。不能買無生產(chǎn)廠家和無商品標志的化妝品,同時要注意產(chǎn)品有無檢驗合格證和生產(chǎn)許可證,以防假冒。還要注意化妝品的生產(chǎn)日期,一般膏、霜、蜜類產(chǎn)品盡可能買出廠一年內的。
另外,保留好購物小票是維權的重要憑證。
以上購物維權小知識希望對您有所幫助。接下來我們要介紹的內容是化妝品常見問題與維權方法,歡迎關注。
責任編輯:鄒蘭
2020.08.26 14:43:21
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