我在農(nóng)貿(mào)市場買了件名牌服裝,朋友仔細(xì)分辨后發(fā)現(xiàn)是假貨,面對這種欺詐行為,我該怎么要求賠償?下面小編就和各位朋友談?wù)勗谵r(nóng)貿(mào)市場里買到假名牌服裝怎么辦?
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,人們的品牌意識越來越強(qiáng),而且也激起了人們追逐品牌的欲望。譬如衣服品牌有:真維斯,佐丹奴,斯伯高及七匹狼等等。那么在農(nóng)貿(mào)市場里買到假名牌服裝怎么辦?
立刻致電315或找工商部門維權(quán),可以先跟農(nóng)貿(mào)市場協(xié)商。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》四十九條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。
為什么人們喜歡追逐名牌?
以前,品牌在人們的心中就是“奢侈品”的代名詞,是那些有錢人的專利?,F(xiàn)如今,人們買東西不再只看表面,而是更加注重品牌背后的文化底蘊(yùn)及象征意義。當(dāng)代消費(fèi)者在生活環(huán)境的影響下,在選購產(chǎn)品時(shí),除了滿足基本需求外,最重要的是獲得個(gè)性及精神上的滿足。而且,品牌消費(fèi)使人們變得更有優(yōu)越感。
消費(fèi)者的品牌消費(fèi)心理大致表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一,求新鮮的心理?,F(xiàn)如今,產(chǎn)品更新?lián)Q代之快讓很多人目不暇接,一件接一件的新事物,讓人們充滿了新鮮感。尤其是當(dāng)代的消費(fèi)者,他們喜歡求新,這類人在選購產(chǎn)品時(shí),更注重產(chǎn)品的新奇性及時(shí)尚感。
第二,求不同的心理。當(dāng)代消費(fèi)者越來越特立獨(dú)行,他們喜歡標(biāo)新立異,喜歡與眾不同,吸引他們的往往是品牌的新奇獨(dú)特。
第三,求名利的心理。這一類消費(fèi)者一般屬于高收入人群,且追逐潮流,他們的品牌意識更為強(qiáng)烈,對于品牌也異常敏感。為了突顯自己的身份與地位,他們會更加注重品牌的象征意義。
第四,求習(xí)慣的心理?,F(xiàn)如今,生活節(jié)奏在不斷加快,使得人們沒有多余的時(shí)間及精力花在品牌的選擇上。于是,這類人在選擇商品時(shí),大都根據(jù)以往的習(xí)慣及經(jīng)驗(yàn)來選擇某種品牌。
第五,求同步的心理。這類人大都受社會文化及群體的影響較深,他們希望所選擇的品牌和周身相關(guān)群體的步調(diào)是一致的。
第六,求美的心理。不可否認(rèn),每個(gè)人都不會停止對美的追求,以前,在選擇商品時(shí),人們比較關(guān)注商品的造型及包裝,現(xiàn)在,人們已經(jīng)把外觀美延伸到了對品牌審美價(jià)值的追求上。比如,品牌的名稱、圖形、色彩等都有較高的藝術(shù)價(jià)值,所以,對于品牌設(shè)計(jì)的要求也越來越高了。 有人說,現(xiàn)如今是品牌消費(fèi)的時(shí)代,的確,以前人們買東西大多是為滿足基本需求,且不看重品牌,但現(xiàn)在卻有所不同。人的心理暗示是非常重要的,企業(yè)在做品牌時(shí),首先應(yīng)對目標(biāo)消費(fèi)者做一定的了解。
對于企業(yè)來講,如何讓品牌滿足消費(fèi)者的需求呢?
第一,了解消費(fèi)者的品牌觀念?,F(xiàn)在,消費(fèi)者選擇品牌時(shí),很多時(shí)候不是因?yàn)橘|(zhì)量好,而是因?yàn)槟骋黄放瓶梢运茉熳约旱男蜗?。他們通過自身需求、價(jià)值觀、生活方式等來選擇和自己相適應(yīng)的品牌,此時(shí)的品牌也是他們的代表。比如說,早上穿著符合自己身份的阿瑪尼西裝去上班,晚上換上保羅襯衣加李維斯牛仔褲會見朋友。企業(yè)要明白,在保證質(zhì)量的同時(shí),如果能幫助消費(fèi)者建立鮮明的自我形象,那么,這才是強(qiáng)而有力的品牌,才能得到消費(fèi)者的青睞。
第二,從消費(fèi)者所使用的品牌中判斷其個(gè)性。一般來講,消費(fèi)者在選擇品牌時(shí),都會先從“自我形象”考慮,通常他們對自己也有明確的認(rèn)知,所以希望選購的品牌對自身形象有加強(qiáng)作用。心理學(xué)家羅杰斯曾提出這樣的理論,即自我理論。理論中的“自我觀念”就是根據(jù)自身特性來進(jìn)行認(rèn)知,通常自我觀念的形成是從兒童時(shí)期開始的,然后,在社會交流過程中,慢慢接近現(xiàn)實(shí)中的自我觀念。如果他們開始更深層次的自我評估,那么,他們就是想把自身現(xiàn)實(shí)的自我觀念往理想的自我觀念方面改變。從營銷角度看,這就是在追求理想的自我觀念,也就是說,這些人選購品牌主要是選擇自認(rèn)為可以支持他們期望的自我觀念的品牌。比如,汽車及其車主,大多時(shí)候在形象上是一致的。
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責(zé)任編輯:郭動(dòng)
在農(nóng)貿(mào)市場買到變質(zhì)食品怎么辦
在農(nóng)貿(mào)市場買到假冒偽劣服裝如何舉報(bào)
2018.12.28 15:30:05
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