個(gè)性的差異對(duì)安全生產(chǎn)的影響,表現(xiàn)為操作人員的反應(yīng)速度、手腳的靈巧程度和視力、體力等能力方面,性格、氣質(zhì)對(duì)安全生產(chǎn)的影響表現(xiàn)為是否適應(yīng)工作的需要。有時(shí)由于個(gè)性心理特征的影響,在操作時(shí)表現(xiàn)為力不從心、失去配合、操作失誤、冒險(xiǎn)操作等而造成事故。
影響安全生產(chǎn)的心理因素,包括個(gè)性、注意、需要與動(dòng)機(jī)、情緒等方面,簡(jiǎn)述如下:
1.個(gè)性。個(gè)性是一個(gè)人在心理活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定和經(jīng)常的特征,是一個(gè)全部品質(zhì)和經(jīng)歷的總和。心理學(xué)把人的個(gè)性分為能力、性格和氣質(zhì)三個(gè)方面。人的個(gè)性形成,主要取決于先天遺傳和后天環(huán)境(家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)影響)。由于每個(gè)人所處的環(huán)境不同,經(jīng)歷不同,所以個(gè)性各不相同。例如,有的人善于學(xué)習(xí),掌握科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)技能較迅速;有的人工作細(xì)心、認(rèn)真、一絲不茍、精益求精,有的人馬馬虎虎、得過且過;有的人沉著、穩(wěn)重、老練,有的人則輕浮、急躁、冒失。個(gè)性的差異對(duì)安全生產(chǎn)的影響,表現(xiàn)為操作人員的反應(yīng)速度、手腳的靈巧程度和視力、體力等能力方面,性格、氣質(zhì)對(duì)安全生產(chǎn)的影響表現(xiàn)為是否適應(yīng)工作的需要。有時(shí)由于個(gè)性心理特征的影響,在操作時(shí)表現(xiàn)為力不從心、失去配合、操作失誤、冒險(xiǎn)操作等而造成事故。
2.注意。人的“注意”是指心理活動(dòng)對(duì)一定事物的指向和集中。由于“注意”,人才能夠清晰地反映周圍現(xiàn)實(shí)中的一些事物,而避開其余事故。
就操作人員來說,“注意”可分為兩類,即無意“注意”和有意“注意”。無意“注意”是既沒有自覺的目的,也不加任何努力。它是由周圍的環(huán)境變化引起的。如強(qiáng)烈的光線、巨大的聲響、濃郁的氣味、新奇的外形等都容易引起人們的無意“注意”。有意“注意”是指有預(yù)定目的的“注意”,必要時(shí)還需要經(jīng)過人的主觀努力。例如,操作人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行作業(yè)時(shí),多檢查設(shè)備、操縱機(jī)器、觀察各種顯示器和周圍環(huán)境,這是有意識(shí)的“注意”。
在勞動(dòng)過程中,需要人們善于把自己的“注意”有意地集中并保持在作業(yè)上,并且要控制無意的“注意”,不為某些事物分散自己的“注意”力,即使身體疲倦了,還要強(qiáng)迫自己“注意”,否則,非常容易發(fā)生事故。
3.需要與動(dòng)機(jī)。需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)影響行為,要激發(fā)人的工作動(dòng)機(jī),就必須深入了解和研究的需要。只有不斷地滿足人們合理的物質(zhì)和精神需要,才能有效地激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī),引起人的自學(xué)行為。這就要求我們的各項(xiàng)管理工作,要貫穿于人們從需要→動(dòng)機(jī)→行為→滿足新的需要→新的動(dòng)機(jī)→新的行為全過程中。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的“需要層次論”,就是試圖揭示需要規(guī)律如圖所示。他把需要分為5種,從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展,由物質(zhì)向精神發(fā)展。在某一特定時(shí)記得總是有某一層次需要最為突出,成為激勵(lì)人的行為的主要因素。若受到干擾,人們的某種“需要”一時(shí)實(shí)現(xiàn)不了,就會(huì)產(chǎn)生煩惱、焦急而在操作中會(huì)出現(xiàn)不耐煩、圖省力,為盡快達(dá)到預(yù)想的目的而搶時(shí)間、急速度、有章不循、違章操作等現(xiàn)象。
4.情緒。情緒是人們對(duì)客觀事物所抱的一定態(tài)度的反映。愛好、快樂、嫌惡、憤怒、恐懼和悲哀是人的六種最基本的情緒。情緒對(duì)于一個(gè)人的行為具有干擾影響。特別是一個(gè)人如受到挫折,會(huì)使人產(chǎn)生一種比較持久的情緒,形成懊喪、怨恨、消沉、心煩意亂的心境,從而影響人的全部生活和工作,使人的言語(yǔ)、行動(dòng)、思想和所接觸的一切事故,都染上了相同的情感,而極易造成操作上的失誤,發(fā)生事故。
責(zé)任編輯:胡玲玲
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