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    什么是溝通障礙

    2017-08-09 12:48:08 來源: 佰佰安全網(wǎng) 4065人閱讀
    導(dǎo)語(yǔ):

    日常生活中,出現(xiàn)一些社會(huì)交往上的困難、不適應(yīng),這是難免的、正常的。然而,人際關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)或經(jīng)常失調(diào)的人,往往有可能存在個(gè)性缺陷、認(rèn)知錯(cuò)誤或心理障礙。那么什么是溝通障礙?

    什么是溝通障礙

    日常生活中,出現(xiàn)一些社會(huì)交往上的困難、不適應(yīng),這是難免的、正常的。然而,人際關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)或經(jīng)常失調(diào)的人,往往有可能存在個(gè)性缺陷、認(rèn)知錯(cuò)誤或心理障礙。那么女性社交心理障礙有哪些?什么是溝通障礙?

    (1)語(yǔ)言障礙,產(chǎn)生理解差異 中國(guó)地域遼闊,各地區(qū)語(yǔ)音差別大,如南方人講話北方人昕不懂。 即使話昕得懂,但語(yǔ)言本身并不是客觀事物本身,思想和語(yǔ)言往往并和是一回事,各人的語(yǔ)言修養(yǎng)和表達(dá)能力差異很大,加上有些溝通者事先缺乏必要的準(zhǔn)備和思索,或用詞不當(dāng)或說話意圖不清,聽了半天不知所云。即使意思清楚,用詞得當(dāng),由于語(yǔ)音復(fù)雜,一詞多意,理解的可變度較大,個(gè)人在譯、收過程中還會(huì)加上主觀的綜合推理;因而受個(gè)人的世界觀、方法論、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、需要的影響,從而產(chǎn)生不同的理解和推論。

    (2)環(huán)節(jié)過多,引起信息損耗 傳達(dá)和匯報(bào)是我們經(jīng)常使用的溝通方式,但每經(jīng)過一次傳達(dá)就多層丟失和錯(cuò)誤,一般每經(jīng)過一個(gè)中間環(huán)節(jié)就要丟失30%左右的信息。

    (3)信譽(yù)不高,妨礙溝通 如果溝通者在接收者心目中的形象不好、存有偏見,則后者對(duì)其所講述的內(nèi)容往往不愿意聽或?qū)L裘。袝r(shí)雖元成見,但認(rèn)為所傳達(dá)附內(nèi)容與己無(wú)關(guān),從而不予理會(huì),拒絕接受。

    (4)條件不清,理解各異 大至一個(gè)國(guó)家,小至一個(gè)企業(yè),往往同一個(gè)政策和制度各單位執(zhí)行起來卻五花八門。這和國(guó)家大、企業(yè)大、干部水平不同有關(guān),但很重要的一點(diǎn)是任何一項(xiàng)政策、制度、辦法都有一定的邊界條件。我們?cè)趥鬟_(dá),信息時(shí)往往只注意傳達(dá)信息本身,而忽略這些邊界條件,邊界條件不講清楚,就會(huì)理解不一,行動(dòng)失調(diào)。

    (5)利害沖突,有意隱瞞 抗拒改革的辦法是很多的,一是不予理會(huì),二是直接拒絕,三是加以曲解。

    佰佰安全網(wǎng)提醒您:女性在我們的社會(huì)中處于比較弱勢(shì)的地位,特別是學(xué)校女生由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,讓女性交友安全得不到任何保障,因此作為懂得一點(diǎn)女性安全知識(shí)和女性社交安全小知識(shí),學(xué)會(huì)自我保護(hù),尤為重要。


    責(zé)任編輯:劉梅

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