售后服務(wù)，就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動(dòng)。從推銷(xiāo)工作來(lái)看，售后服務(wù)本身同時(shí)也是一種促銷(xiāo)手段。但是很多不法商家存在售后服務(wù)欺詐行為，那么怎樣預(yù)防售后服務(wù)欺詐?

預(yù)防售后服務(wù)欺詐我們以購(gòu)買(mǎi)家電來(lái)進(jìn)行了解：

首先，家電換了要善用免費(fèi)保修正牌售后，那是最靠譜的方法。其實(shí)目前家電市場(chǎng)已相當(dāng)成熟，大部分家電品牌的售后服務(wù)都比較規(guī)范，在保修期內(nèi)的產(chǎn)品很多情況都是可以免費(fèi)上門(mén)維修的。一旦家中的家電產(chǎn)品出現(xiàn)任何問(wèn)題，我們應(yīng)第一時(shí)間撥打售后客服電話(huà)，向?qū)I(yè)的品牌售后尋求幫助。

如果找不到保修憑證或已經(jīng)過(guò)了保修期，大多數(shù)品牌也會(huì)提供有償維修，且收費(fèi)都比較合理。我們可以撥打該品牌在官網(wǎng)登記的售后服務(wù)電話(huà)，盡量不要輕信網(wǎng)上搜索的電話(huà)，避免上當(dāng)。

其次，維修師傅上門(mén)需問(wèn)清身份核驗(yàn)不可少。不可否認(rèn)的是，一旦家電產(chǎn)品過(guò)了保修期，網(wǎng)上預(yù)約維修一般比品牌專(zhuān)業(yè)售后的收費(fèi)要低，這也是很多用戶(hù)選擇在中介網(wǎng)站預(yù)約家電維修的主要原因。我們也不必談之色變，只需稍加辨識(shí)，就能找到正規(guī)的中介網(wǎng)站。一般正規(guī)家電維修人員在上門(mén)服務(wù)時(shí)，都會(huì)穿著統(tǒng)一的工作服，并且在維修時(shí)出示相應(yīng)的工牌等證明;如果還不放心的話(huà)，一定要打電話(huà)進(jìn)行核驗(yàn)，避免不必要的損失。

另外，我們也不要迷信400開(kāi)頭所謂的官方電話(huà)，很多騙子正是利用這一心理進(jìn)行欺詐。總之，目前網(wǎng)約家電維修市場(chǎng)仍較為混亂，各類(lèi)規(guī)范也不夠完善。我們?cè)谟龅酱祟?lèi)問(wèn)題時(shí)，務(wù)必多個(gè)心眼，對(duì)騙子要有足夠的防范意識(shí)。

所以說(shuō)上面對(duì)其預(yù)防家電售后服務(wù)欺詐進(jìn)行了解，生活中在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候還是要選擇大商場(chǎng)，有信譽(yù)的品牌的商店購(gòu)買(mǎi)商品，要多了解這些商業(yè)欺詐安全小知識(shí)，佰佰安全網(wǎng)這里還可以了解服務(wù)欺詐該怎樣處理等相應(yīng)知識(shí)。

責(zé)任編輯:何顯搶