在購買商品的時候大部分商家都提供售后服務(wù)，如果商家不提供售后服務(wù)讓很多消費者對商品使用上感到擔心，那么商家不提供售后服務(wù)是服務(wù)欺詐嗎?服務(wù)欺詐該怎樣處理?

商家不提供售后服務(wù)屬于服務(wù)欺詐行為?？梢砸婪ㄒ笊碳姨峁┦酆?。欺詐消費者的行為，是指經(jīng)營者在提供服務(wù)中，才去虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者、是消費者的合法權(quán)益受到損害的行為。

服務(wù)欺詐的構(gòu)成條件如下：

(1)時間條件：發(fā)生在服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者在向消費者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營活動中。

(2)客觀方面：表現(xiàn)為服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者在向消費者提供商品或者服務(wù)的活動中采取虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方式。

(3)主體條件：服務(wù)欺詐行為的實施者只能是向消費者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營活動的經(jīng)營者。

(4)主觀方面：表現(xiàn)為服務(wù)業(yè)經(jīng)營者在向消費者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營活動中故意實施的。作為促銷手段的各種宣傳媒介，也往往向消費者傳遞不真實的信息，使消費者對商品產(chǎn)生模糊甚至錯誤的認識，并導致選購商品的失誤，其結(jié)果自然是消費者受到損害。

(5)因果關(guān)系：必須是服務(wù)業(yè)經(jīng)營者在向消費者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營活動中實施的欺詐行為客觀上導致了消費者產(chǎn)生了錯誤的認識，并作出了相應(yīng)的意思表示。

所以說要時刻關(guān)注佰佰安全網(wǎng)，要是遇到商家不提供售后服務(wù)行為，那么可以去工商局進行投訴處理，多了解商業(yè)欺詐安全小知識還是很重要的。

責任編輯:何顯搶