一個(gè)網(wǎng)吧的順利運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)網(wǎng)吧服務(wù)員，只有我們明確網(wǎng)吧服務(wù)員的工作職責(zé)有哪些，他們才能更高效地工作，今天就由佰佰安全網(wǎng)的小編帶大家了解一下。

首先要時(shí)刻了解客人上機(jī)率，本廳室機(jī)器配置，游戲軟件的安裝情況。每1小時(shí)與吧臺(tái)核對(duì)人數(shù)一次。做好交接班工作。檢查各項(xiàng)設(shè)施、物品是否正常、整潔，落實(shí)上一班未能或不能及時(shí)完成的工作，核實(shí)報(bào)表，雙方簽字。工作時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，敬語(yǔ)服務(wù)。可視實(shí)際情況適當(dāng)休息，但每次輪崗休息不得超過(guò)15分鐘。隨時(shí)保持顯示器、鼠標(biāo)、耳機(jī)、鍵盤(pán)、以及桌椅一條線。在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后，要立即將煙缸清理干凈；桌子、耳機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈、歸位；按程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)。檢查機(jī)器桌椅等有無(wú)損壞，螺絲是否松動(dòng)。提醒顧客不要遺失隨身物品，并及時(shí)做好相關(guān)記錄?？诖镫S時(shí)備好紙筆等用具，協(xié)助前臺(tái)登記客人的身份證，以及客人的要求、建議等。顧客上、下機(jī)要盡快向收銀臺(tái)收款員登記、發(fā)卡和結(jié)帳。

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責(zé)任編輯:劉仁喜