每個(gè)崗位分工明確，大家各司其職，互相幫助，才能讓每一個(gè)公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)。網(wǎng)吧也不例外，今天就由佰佰安全網(wǎng)的小編帶大家了解一下網(wǎng)吧服務(wù)員工作職責(zé)是什么呢？

微笑服務(wù)，敬語服務(wù)，做到客到有請(qǐng)聲，客問有應(yīng)聲，客走有送聲，迎客走在前，送客走在后。

1、時(shí)刻了解客人上機(jī)率，本廳室機(jī)器配置，游戲軟件的安裝情況。每1小時(shí)與吧臺(tái)核對(duì)人數(shù)一次。

2、做好網(wǎng)吧的形象宣傳工作，善于向客人介紹網(wǎng)吧特色。如機(jī)器配置，編號(hào)，網(wǎng)吧上機(jī)制度和注意事項(xiàng)。

3、做好交接班工作。檢查各項(xiàng)設(shè)施、物品是否正常、整潔，落實(shí)上一班未能或不能及時(shí)完成的工作，核實(shí)報(bào)表，雙方簽字。

4、工作時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，敬語服務(wù)?？梢晫?shí)際情況適當(dāng)休息，但每次輪崗休息不得超過15分鐘。

5、看到客人進(jìn)來，主動(dòng)和客人熱情地打招呼，詢問上機(jī)意向，并妥善安排需要上機(jī)的客人。

6、協(xié)助收銀員做好上網(wǎng)登記和辦理會(huì)員卡，客人結(jié)帳時(shí)疏導(dǎo)秩序，人多時(shí)安撫客人情緒，避免跑單和客人不耐煩等。

7、口袋里隨時(shí)備好紙筆等用具，協(xié)助前臺(tái)登記客人的身份證，以及客人的要求、建議等。

8、 顧客上、下機(jī)要盡快向收銀臺(tái)收款員登記、發(fā)卡和結(jié)帳。

網(wǎng)吧的數(shù)量越來越多，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，只有提高服務(wù)質(zhì)量，才能更好地提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。今天佰佰安全網(wǎng)帶大家了解了網(wǎng)吧服務(wù)員的工作職責(zé)是什么的。希望對(duì)大家有所幫助。如果大家想要了解更多網(wǎng)吧如何防范安全事故發(fā)生的相關(guān)問題，請(qǐng)您多多關(guān)注佰佰安全網(wǎng)，我們將為您提供更多的網(wǎng)吧安全知識(shí)。

責(zé)任編輯:劉仁喜