旅行社提供住宿是有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，不過(guò)很多旅行社在提供住宿與合同規(guī)定的不相符，那么旅行社提供住宿標(biāo)準(zhǔn)與合同不符如何處罰?佰佰安全網(wǎng)給大家介紹一下。

旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級(jí)、檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠償差額20%的違約金。

國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅行社質(zhì)量保證賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：

1、旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金。

2、導(dǎo)游未按照國(guó)家或旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的2倍。

3、旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價(jià)不符的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費(fèi)的20%。

4、旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級(jí)、檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠償差額20%的違約金。

5、旅行社安排的交通工具，因交通部門(mén)原因低于合同訂的等級(jí)檔次，旅行社退還旅游者所付交通費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的差額，并賠償差額20%的違約金。

所以說(shuō)旅行社提供住宿標(biāo)準(zhǔn)跟合同不符需要相應(yīng)的處罰，上述已經(jīng)有了相應(yīng)的出發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，所以說(shuō)對(duì)于這些旅游消費(fèi)知識(shí)要多加關(guān)注，同時(shí)還需要對(duì)旅游消費(fèi)糾紛有哪些解決途徑等進(jìn)行了解。

責(zé)任編輯:何顯搶