半路甩客是什么意思?旅行社半路甩客該如何處罰?下面佰佰安全網(wǎng)為你解答這個問題,請各位仔細閱讀下文。
最近網(wǎng)上報道有不少旅行社存在半路甩客現(xiàn)象,這件事情引起社會的高度重視,那么消費者該如何保證自己的權(quán)利呢?旅行社半路甩客該如何處罰?接下來請大家跟隨小編的腳步來佰佰安全網(wǎng)尋找答案吧。
旅行社半路甩客該如何處罰?小編分析如下;
如果旅行社有半路甩客的現(xiàn)象可以去交運集團營運處投訴,然后,質(zhì)監(jiān)所承辦人A組織質(zhì)監(jiān)所不少于3人進行調(diào)查取證,填寫《現(xiàn)場檢查筆錄》、《行政處罰案件詢問筆錄》、《立案審批表》、《行政處罰案件審批表》,提出初步處理意見,由所長審核,并提交質(zhì)監(jiān)所會議集體研究決定,經(jīng)所長簽批后送局監(jiān)管處審批,法規(guī)處審核。在此期間旅行社應(yīng)該積極配合,及時與投訴人聯(lián)系歸還護照并道歉,而投訴人也于10月11日主動提出撤訴,表示不再追究旅行社的責(zé)任?!堵眯猩鐥l例》第四十一條“旅游、工商、價格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法加強對旅行社的監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)違法行為,應(yīng)當(dāng)及時予以處理。
在多起“甩客”事件發(fā)生的背后,旅游業(yè)得到了有效治理,并且成果是可觀的,無論是在旅游市場的規(guī)范、導(dǎo)游的綜合水平和旅行線路等方面都有明顯提升。但這次又出現(xiàn)類似事件,只能說我們規(guī)范的力度還不夠、措施還不夠完善,境外地接導(dǎo)游為斂財窮盡手段的現(xiàn)象依然存在。出境游的投訴問題依然是旅游業(yè)面對的難題,要更好的完善國內(nèi)旅行社和境外旅行社的對接工作,使出境游的投訴途徑更加明確,使群眾的意見更加有的放矢。
溫馨提示:游客要選擇正規(guī)的旅游公司,旅行社應(yīng)該在場所內(nèi)懸掛旅行社營業(yè)執(zhí)照的正本,如果是選擇出境游,一定要看經(jīng)營出境游的資質(zhì)。旅游價格與質(zhì)量有著密切的關(guān)系,在比較旅行社價格的同時,還要比較價格構(gòu)成,看看是否物有所值,避免因直觀價格過低而受騙上當(dāng)。
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責(zé)任編輯:何顯搶
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