由于不滿游客消費(fèi)低，導(dǎo)游大發(fā)雷霆，辱罵游客，這樣的現(xiàn)象就是所謂的低價(jià)團(tuán)的黑幕，那么低價(jià)團(tuán)沒(méi)合同如何投訴呢?接下來(lái)小編為您分析。

低價(jià)團(tuán)打折價(jià)格便宜的旗號(hào)，來(lái)坑騙旅游愛(ài)好者，這種行為是非常可恥的，需要大家一起制止這樣的行為，如果遇到低價(jià)團(tuán)并且沒(méi)有旅游合同，需要撥打工商局電話，或是撥打110投訴。

旅行社不計(jì)成本地推出低價(jià)團(tuán)游，目的是將游客當(dāng)作“挨宰”的羔羊，有了游客，后面怎么玩、怎么購(gòu)物，包括游客自己在內(nèi)，也能估計(jì)到。游客參加低價(jià)團(tuán)，如果沒(méi)有購(gòu)物的打算，只想出去看看世界，這樣討便宜的念頭，恰恰是旅行社不歡迎的。

強(qiáng)制游客購(gòu)物，是旅游法中明確禁止的行為。旅游法第35條規(guī)定:旅行社不得通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。但是，如果嚴(yán)格按照法律規(guī)定，旅行社又存在沒(méi)有游客報(bào)名的情況。事實(shí)上，現(xiàn)行旅游法實(shí)施初期階段，游客對(duì)旅行社的報(bào)價(jià)望而卻步，也是很明顯的。低價(jià)團(tuán)的存在，是旅行社應(yīng)對(duì)部分游客心理采取的舉措;規(guī)范旅游市場(chǎng)，當(dāng)然需要兼顧各方利益，不能讓旅行社捧不上飯碗。基于此，低價(jià)團(tuán)的存在就不奇怪了。

依法堵住不合理價(jià)格的低價(jià)團(tuán)，使旅游團(tuán)的報(bào)價(jià)更趨于合理，也就杜絕不了購(gòu)物等情況。旅游是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，有些游客有購(gòu)物的意向，或?qū)?gòu)物并不反感，認(rèn)為購(gòu)物是旅游的收獲之一。只是商家的價(jià)格較高，不是旅行社或?qū)в嗡茏笥业摹Ｔ偌由细鞯赜懈鞯氐膮^(qū)別，景區(qū)有景區(qū)的安排，即使旅行社設(shè)置合理的價(jià)格，也無(wú)法避免游客在旅行中挨宰。低價(jià)團(tuán)沒(méi)有原罪，更不是萬(wàn)惡之源。查處低價(jià)團(tuán)，工作量大、問(wèn)題多，效果也未必理想。所以，低價(jià)團(tuán)可以有，但在旅行合同中，要將游客購(gòu)物的數(shù)量甚至總價(jià)詳細(xì)標(biāo)明。這樣操作簡(jiǎn)單、容易、效果好，既避免讓旅行社或?qū)в挝g本，也避免讓游客只旅游不購(gòu)物。

針對(duì)畸形扭曲的旅游業(yè)問(wèn)題、爭(zhēng)議，導(dǎo)游罵人就處罰導(dǎo)游，旅行社有問(wèn)題就處罰旅行社，可謂治標(biāo)不治本。理順旅行社與導(dǎo)游、游客、商家、景區(qū)等之間的關(guān)系，在保證各方合理利益的前提下，對(duì)不同性質(zhì)或報(bào)價(jià)的旅行團(tuán)，在旅游合同中做實(shí)做細(xì)，進(jìn)而明確各方的權(quán)利與義務(wù)，便于監(jiān)管部門依法監(jiān)管，游客按合同說(shuō)話，使導(dǎo)游、旅行社的收入能夠得到基本保證，才能真正有助于減少糾紛，避免爭(zhēng)議，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。

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