近年來我國城市公共交通事業(yè)取得了快速發(fā)展,但城市公共交通從業(yè)人員仍存在安全與服務意識淡薄,職業(yè)道德和責任感缺失,崗位勝任素質(zhì)不高等問題。 那么,公交司機辱罵乘客如何維權(quán)那 ?下面佰佰安全網(wǎng)就和大家一起來了解一下出行維權(quán)小知識吧。
現(xiàn)代的企業(yè)都在提倡以人為本的理念,對于公交企業(yè)來說,人更是企業(yè)正常運營的首要因素。那么,公交司機辱罵乘客如何維權(quán)那?就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧!
公交司機辱罵乘客的維權(quán)方法:
鑒于公交車駕駛員工作的特殊性,每個乘客在上車后即與公交公司達成了客運合同,公交車司機必須保證每個乘客在乘車過程中的人身安全,并將乘客安全送到目的地。當發(fā)生侮辱自己的情況時,乘客可以要求對方停止辱罵的行為,提示對方在開車必須維護廣大乘客及路人的公共安全。如果辱罵不止,可以撥打報警電話求助。
公交駕駛員的職業(yè)紀律:
1、乘務紀律
不準擅離職守,無故擺車不走;不準私自甩站,嚴禁用車門卡甩乘客;不準歧視、刁難乘客;不準在工作中做與工作無關的事宜;不準諷刺、謾罵、毆打乘客、盲目介入他人糾紛;不準亂罰款。
2、文明駕駛紀律
講究交通公德和職業(yè)道德,文明駕駛,禮貌行車,安全禮讓,控制車速,熟悉線路,妥善處理各種突發(fā)情況;進出站做到“七必須,七不準”,確保行車安全。服從交通警察指揮,認真遵守交通安全法律、法規(guī)和企業(yè)制度。 車輛檢查不漏項。確保剎車、轉(zhuǎn)向、燈光、雨刷、低壓警報器等安全設施靈敏有效。
3、停車時車未停穩(wěn)不開門,車門未關好不起步,不得用開關門催促乘客上下車,避免發(fā)生車門夾、摔事故(在車輛停穩(wěn)3秒后才打開車門上、下客,在確認沒有乘客上、下車時才關閉車門,車門完全關閉3秒后才能啟動車輛)。
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責任編輯:鄭旭冰
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