隨著社會(huì)的進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求日益苛刻，維權(quán)意識(shí)亦不斷增強(qiáng)。那么，做頭發(fā)不滿意可以向理發(fā)店索賠嗎？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

做頭發(fā)不滿意可以向理發(fā)店索賠：

只要是給當(dāng)事人造成一定損失的，就可以告。普通商品如果出現(xiàn)問題要退換的話，其賠償額度一般是雙倍賠償。但是如果涉及到人身?yè)p害的問題，賠多少都沒有問題。頭發(fā)具有兩種功能，美的功能和身體功能，從功能性損壞的角度來(lái)講頭發(fā)的價(jià)值是很高的。從美的角度來(lái)講的話，可能就沒辦法取證，很難證明這個(gè)美是否受到損害以及受到何種程度的損害。從法律精神來(lái)看，無(wú)損害就不談賠償。

此類案件的問題就在于取證上比較難。由于美容美發(fā)對(duì)個(gè)人技術(shù)水平和操作有很高的要求，不可避免的會(huì)發(fā)生一些偏差失誤。而服務(wù)行業(yè)一般不會(huì)在事先做出書面的約定，對(duì)于因此產(chǎn)生的糾紛則面臨著取證難的問題。所以消委會(huì)對(duì)于此類糾紛案件一般不予受理。由于雙方在消費(fèi)行為發(fā)生之前沒有一個(gè)書面協(xié)議，頭上的約定以及消費(fèi)收據(jù)只能說(shuō)明她在那做過(guò)頭發(fā)，但是不能說(shuō)明頭發(fā)受損的原因完全在于美發(fā)店。更常見的做法是進(jìn)行調(diào)解讓雙方進(jìn)行私下調(diào)解，盡可能的讓美發(fā)店做出適當(dāng)賠償。而對(duì)于賠償金額的額度，暫時(shí)還沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，一般是退還原來(lái)的消費(fèi)金額或者是在此基礎(chǔ)上再加一點(diǎn)小額賠償。出現(xiàn)此類糾紛時(shí)，最好是雙方之間進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商未果的情況下再通過(guò)訴訟的途徑來(lái)解決。

消費(fèi)者和商家應(yīng)該努力營(yíng)造出一個(gè)互信互讓的消費(fèi)環(huán)境。在出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時(shí)，商家應(yīng)該做出適當(dāng)讓步并做出相應(yīng)賠償，自覺進(jìn)行業(yè)內(nèi)自律。而消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)行為前也要注意事先掌握一定的知識(shí)，當(dāng)沒有達(dá)到預(yù)期期望時(shí)也要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

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責(zé)任編輯:鄭旭冰