在網(wǎng)絡(luò)論壇上很多業(yè)主紛紛吐槽：在小區(qū)里丟過自行車、丟過包、丟過鑰匙等多數(shù)情況下，小區(qū)監(jiān)控卻沒發(fā)揮“天眼”的作用幫業(yè)主追回損失。那么小區(qū)物業(yè)攝像頭不存檔違法嗎？物業(yè)負責(zé)維修管轄區(qū)內(nèi)哪些公共設(shè)施呢？下面佰佰安全網(wǎng)就帶大家來了解一下這些物業(yè)服務(wù)小知識。

小區(qū)物業(yè)攝像頭不存檔是違法的。在物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管小區(qū)時，如果小區(qū)規(guī)劃有監(jiān)控設(shè)備或者已經(jīng)存在監(jiān)控設(shè)備，且物業(yè)合同中對此做了描述，那么物業(yè)公司應(yīng)當維護及使用好攝像頭；如果小區(qū)沒有安裝此設(shè)備，且物業(yè)合同沒有對此約定，那么物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)合同正常提供了規(guī)定的秩序服務(wù)，那么業(yè)主就應(yīng)當繳納物業(yè)管理費。原來沒有監(jiān)控設(shè)備的，業(yè)主可以提出要求物業(yè)公司進行加裝，但費用需要業(yè)主來承擔(dān)，同時以后的維護成本也要增加到管理費中，既管理費可能會上漲。

2007年4月1日《北京市公共安全圖像信息管理辦法》第十二條中規(guī)定，公共安全圖像信息系統(tǒng)的使用單位，應(yīng)當保持圖像信息畫面清晰，保證系統(tǒng)正常運行，“這說明物業(yè)對小區(qū)監(jiān)控進行適當保養(yǎng)、及時維修的義務(wù)?！掇k法》的第四條，其規(guī)定“說明小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)是有政府的主管部門管理的，就是小區(qū)所屬轄區(qū)的公安機關(guān)。所有的業(yè)主都有權(quán)監(jiān)督小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)是否運行，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)施不能正常運轉(zhuǎn)，業(yè)主可以向公安機關(guān)舉報，公安機關(guān)可以責(zé)令物業(yè)公司恢復(fù)正常?！?

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