買時(shí)圖片明明是一只價(jià)格不菲的純種貓，收到的卻是一只有病的土貓——這樣圖文不符的網(wǎng)購經(jīng)歷，你有過嗎？這究竟算消費(fèi)糾紛還是詐騙犯罪？

日前，上海閔行公安在北京公安、阿里集團(tuán)安全部的配合下，破獲了一個(gè)在淘寶網(wǎng)、58同城等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以售賣寵物貓狗實(shí)施詐騙的犯罪團(tuán)伙，8名嫌疑人在北京落網(wǎng)，被押解回滬。

2015年歲末，上海的周女士在網(wǎng)購平臺(tái)上找到一家出售寵物貓狗的店鋪，賣家表示，網(wǎng)購平臺(tái)嚴(yán)禁活體交易，可以通過微信溝通。在與對方交換微信號后，周女士通過視頻選中了一只外表可愛的布拉多爾貓，對方表示，該貓價(jià)值15000元，要求周女士通過銀行匯款。經(jīng)過幾天的等待，周女士收到了快遞，打開盒子一看，竟然是一只“野貓”。周女士想通過微信聯(lián)系賣家，才發(fā)現(xiàn)對方已經(jīng)屏蔽了她的電話和微信。于是，周女士向上海市公安局閔行分局報(bào)案。

與此同時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)安全部反欺詐團(tuán)隊(duì)在日常監(jiān)控中，也發(fā)現(xiàn)并關(guān)閉了淘寶網(wǎng)多家涉嫌欺詐的寵物店。經(jīng)過調(diào)查，阿里安全部發(fā)現(xiàn)這伙人盤踞在全網(wǎng)多平臺(tái)，以相同手段進(jìn)行詐騙。數(shù)據(jù)顯示，全國有160余名被害人，其中有30％付款后沒有收到貨，或者收到的貨用普通品種的貓狗冒充，甚至是病貓病狗，上海地區(qū)共有4名被害人。

綜合被害人的陳述和調(diào)查分析，偵查員摸清團(tuán)伙的作案規(guī)律：首先在購物平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店，發(fā)布寵物貓狗信息招徠買家；第二步引導(dǎo)被害人通過微信交流和交易，并讓被害人通過支付寶或銀行直接轉(zhuǎn)賬，以此避開平臺(tái)監(jiān)管；第三步，遇到買家投訴則由所謂的“售后服務(wù)”出面，盡可能拖延直至在微信上將買家拉黑或屏蔽電話。

所有的線索匯聚的焦點(diǎn)直指北京通州，主要犯罪嫌疑人為楊某。

2016年1月，專案組北上，依托前期的網(wǎng)上線索，對這伙人員的窩點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，最終確認(rèn)了通州地區(qū)某小區(qū)內(nèi)的四套住宅就是這伙人員的作案窩點(diǎn)。1月20日早晨7點(diǎn)，專案組在北京警方的配合下，兵分四路同時(shí)展開抓捕行動(dòng)，當(dāng)場抓獲8名犯罪嫌疑人，經(jīng)確認(rèn)為4對夫妻。

經(jīng)審訊，楊某等人自2013年以來實(shí)施欺詐交易，從中牟利250余萬元。楊某通過網(wǎng)絡(luò)招聘，吸收團(tuán)伙成員。然后對他們進(jìn)行培訓(xùn)分工，分別扮演“網(wǎng)店店主、微信客服、售后服務(wù)”等角色，并由楊某提供“精美”的寵物視頻、照片來勾引買家，對全額付款的買家寄送以次充好的寵物，對只付部分貨款的買家既不發(fā)貨也不退款。

目前案件正在進(jìn)一步調(diào)查之中。

佰佰延伸閱讀: 網(wǎng)購寵物頻頻遭遇維權(quán)難

網(wǎng)上購買名貴寵物，不料遭遇“貨不對板”。3日，無錫首例網(wǎng)購寵物消費(fèi)糾紛案受害人陳先生，拿到工商部門出具的維權(quán)處理意見。

今年5月，無錫消費(fèi)者陳先生在瀏覽某分類信息網(wǎng)的寵物頻道時(shí)，看中一條比熊寵物狗。通過QQ交談，與賣家達(dá)成買賣協(xié)議，并打款1200元。但此后，賣家提出需加價(jià)1000元，陳先生沒有同意。第二天，網(wǎng)購的寵物狗送到了陳先生家中，但并不是事先約定好的那只比熊。陳先生與賣家多次溝通，對方對此置之不理。

在接到陳先生投訴后，無錫市工商局網(wǎng)監(jiān)分局出具相關(guān)處理意見。工商部門認(rèn)為，首先，關(guān)于寵物狗的消費(fèi)糾紛并不在工商行政管理范圍之內(nèi)。此外，QQ不是網(wǎng)購平臺(tái)，通過QQ、微信等即時(shí)通訊工具進(jìn)行的交易屬私人交易，不屬于網(wǎng)絡(luò)交易。最后，根據(jù)工商屬地管轄原則和實(shí)際操作的有效性，工作人員建議陳先生向平臺(tái)所在地工商部門、也就是常州市工商局投訴。

當(dāng)下網(wǎng)購寵物存三大風(fēng)險(xiǎn)：無法直觀了解寵物健康、免疫狀況；一些無良商家以次充好欺騙消費(fèi)者；一些寵物經(jīng)營者沒有經(jīng)過動(dòng)物防疫部門審批，不具備銷售資格。

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