別讓假特產(chǎn)毀了真名勝

如何把旅游業(yè)發(fā)展帶來的“流量”引入到旅游目的地的特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品的銷售上來，把旅游經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)，無疑是一個亟須地方政府、相關(guān)企業(yè)和全社會共同關(guān)注的問題

在很多旅游攻略里，老陳醋是游客來山西平遙古城最應(yīng)該入手的特產(chǎn)之一。但記者調(diào)查得知，很多商家的醋都批發(fā)自當(dāng)?shù)氐囊患掖讖S，批發(fā)價1.5元/斤，然后貼上“三年陳醋”或“五年陳醋”的標(biāo)簽，以3元到8元的單價對外銷售。記者隨商家到醋廠商談采購事宜時，發(fā)現(xiàn)醋缸里還漂浮著死蒼蠅。廉價的貼牌醋、勾兌醋在很多醋店銷售，有的稍作包裝，就變成售價上百元的老陳醋，有醋商坦言“?？油獾厝恕保?dāng)?shù)鼐用褓I醋都避開古城醋店(10月8日《新京報》)。

1.5元一斤的醋，貼上“三年陳醋”“五年陳醋”的標(biāo)簽，就能以3元到8元的價格賣給游客；而批發(fā)價2元一斤的醋，貼上“十年陳醋”的標(biāo)簽，就能以50元乃至上百元的價格賣給游客。如此來說，一斤醋能夠賣多少錢，已經(jīng)完全和醋本身的品質(zhì)無關(guān)，而只和賣醋商家的營銷手段、忽悠水平有關(guān)。從這個新聞看，大量來路不明的貼牌醋、勾兌醋充斥當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)周邊的市場，當(dāng)?shù)鼐用褓I醋的時候都遠(yuǎn)遠(yuǎn)避開這些地方，而醋商更是直言不諱地稱這樣的假醋就是?？油獾厝说?。

隨著平遙假醋被曝光，相信當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門會掀起一股市場整頓和打假風(fēng)暴，以給廣大游客和消費(fèi)者一個說法。但是我們必須看到，假醋風(fēng)波必然會給當(dāng)?shù)氐年惔仔袠I(yè)，乃至整個平遙古城旅游行業(yè)的形象、信譽(yù)等帶來諸多的負(fù)面影響。這也就意味著，出問題的是平遙假醋，而受到連累，造成損失的卻不僅僅是當(dāng)?shù)氐年惔仔袠I(yè)。這也引發(fā)出一個更深層次的問題，那就是隨著全民旅游時代的到來，如何充分培育和引導(dǎo)當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)、旅游紀(jì)念品市場健康發(fā)展，讓其成為發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，而不應(yīng)該像現(xiàn)在的平遙假醋這樣，成為當(dāng)?shù)芈糜问袌龅囊粔K傷疤，給當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來影響和損害。

進(jìn)一步說，在傳統(tǒng)的旅游六要素即“吃住行，游購?qiáng)省敝?，游客“購”的主要就是旅游目的地?dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)、旅游紀(jì)念品，可以說這是一塊無比龐大，但長期以來又被我們有意無意忽視的市場。在某種程度上說，這個市場雖然看不見卻能造成巨大損失，尤其是隨著快遞物流行業(yè)以及自駕游市場的全面崛起，游客完全可以在旅游過程中把自己喜歡的當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)、旅游紀(jì)念品裝進(jìn)自己的汽車后備箱，或者是通過快遞寄回家里。

然而這一切的前提，是旅游目的地的土特產(chǎn)品和旅游紀(jì)念品，能夠滿足游客的需求，能夠以過硬的品質(zhì)和服務(wù)贏得游客的信任。盡管現(xiàn)在越來越多地方擁有了屬于自己的國家標(biāo)志地理認(rèn)證產(chǎn)品，可以直接轉(zhuǎn)化為游客購物清單上的旅游紀(jì)念品或土特產(chǎn)品，但因?yàn)楣芾淼确矫娴膯栴}，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，甚至是假冒偽劣產(chǎn)品橫行，大大壓制了游客的購買欲望，也損害了當(dāng)?shù)芈糜问袌龅男蜗蠛托抛u(yù)。

購物遭消費(fèi)欺詐怎么維權(quán)？

消費(fèi)者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。

1、了解《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。清楚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中對消費(fèi)者維權(quán)各項(xiàng)法律法規(guī)，才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。

2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證，出廠日期、消費(fèi)期限、使用說明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況以及商標(biāo)、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營者的情況應(yīng)盡可能地了解。

3、保存購買憑證。購買后應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料，以便在受到侵害時，能夠有效地進(jìn)行索賠。

4、自動與商家協(xié)商。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協(xié)商溝通，指出自己的購買目的與產(chǎn)品不符合，申請更換或者退貨。

5、 網(wǎng)購-七天無理由退換貨。從2014年3月15日起針對網(wǎng)上購物，商品不符合自己需求，買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。

6、12315維權(quán)。在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。此途徑為最直接，最有效的尋找法律維權(quán)的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。再使用12315維權(quán)之前，最好能保留商家不正當(dāng)交易的有效憑證。

7、 媒體曝光維權(quán)。針對有背景、有影響力的違法商家，各種協(xié)商途徑，各種維權(quán)受阻，可以通過各種媒體（電視臺、網(wǎng)站、微博等）曝光其違法行為，通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權(quán)。

8、找仲裁部門仲裁；

9、向法院提出起訴。

佰佰安全網(wǎng)提醒：別讓假特產(chǎn)毀了真名勝。具體來看，如何把旅游業(yè)發(fā)展帶來的“流量”引入到旅游目的地的土特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品的銷售上來，把旅游經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)，無疑是一個亟須地方政府、相關(guān)企業(yè)和全社會共同關(guān)注的問題。