近日，據(jù)媒體報道，在嘉興經(jīng)營浴霸生意的呂先生最近遭遇了一件令他頭疼的事情。

一名顧客購買了價值589元的浴霸后不久便申請退貨，呂先生考慮到客戶滿意度，同意了這一請求。

然而，當呂先生收到退回的商品時，他被要求支付高達449元的運費，這幾乎是商品本身價格的80%。

呂先生感到非常驚訝和困惑，因為他從未遇到過如此高昂的退貨運費。

對于小本經(jīng)營的商家來說，這樣的費用無疑是沉重的負擔，不僅影響了他的利潤，也讓他對未來的退貨政策產(chǎn)生了疑慮。

案件發(fā)生以后，有網(wǎng)友表示，這簡直是搶劫！作為消費者，我們有權(quán)享受合理的退貨服務(wù)，但這種天價運費顯然是商家或者物流公司在榨取額外利潤。如果退貨成本這么高，那所謂的‘無憂退貨’政策還有什么意義？”

也有網(wǎng)友認為，這是哪個荒唐的定價策略？449元的運費比很多商品本身還貴！這不僅是對消費者的不公，更是對市場規(guī)則的踐踏。監(jiān)管部門應(yīng)該介入調(diào)查，看看背后到底有什么貓膩。

那么，誰應(yīng)承擔退貨產(chǎn)生的高額運費呢？

根據(jù)中國《消費者權(quán)益保護法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。

但是，對于無理由退貨所產(chǎn)生的運費，法律通常規(guī)定由消費者承擔，除非商家與消費者之間另有約定。

在這個案例中，如果雙方事先沒有關(guān)于退貨運費的具體協(xié)議，則原則上這筆費用應(yīng)當由消費者負責(zé)。

不過，由于退貨費用顯著高于商品價值，這種情況可能需要通過協(xié)商解決或依據(jù)具體情況來判斷是否合理。