穿上新衣服，發(fā)現(xiàn)皮膚變紅，長(zhǎng)出許多疹子。相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng)是劣質(zhì)衣服導(dǎo)致的皮膚過(guò)敏，那么，消費(fèi)者遇到劣質(zhì)衣服致皮膚過(guò)敏怎么維權(quán)呢，劣質(zhì)衣服致皮膚過(guò)敏怎么索賠呢?

佰佰安全網(wǎng)小編了解到，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

1、第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

2、第四十條 、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。

消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。

消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

但是，但實(shí)踐中消費(fèi)者在因?yàn)榱淤|(zhì)衣服治皮膚過(guò)敏索賠上難上加難：消費(fèi)者穿了問(wèn)題衣服后生病，要取證是非常困難的，只能是去醫(yī)院化驗(yàn)出病因是某種元素，而剛好穿過(guò)的某衣服又是此元素超標(biāo)，那樣才有索賠可能。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員解釋道：目前，除了鞋類(lèi)有明確的“三包”規(guī)定外，服裝類(lèi)商品并未納入“三包”目錄。因此，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題就無(wú)法可依，導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛后，消費(fèi)者很難維權(quán)。要鑒定是否存在質(zhì)量問(wèn)題，需要通過(guò)質(zhì)檢部門(mén)，質(zhì)檢時(shí)會(huì)對(duì)衣服的縮水率、色牢度、成分含量等項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，如果檢測(cè)結(jié)果表明服裝質(zhì)量有問(wèn)題就由廠家承擔(dān)全部責(zé)任。

所以小編建議，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，最好選擇正規(guī)商城，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候一定要索要票據(jù)，留存吊牌、價(jià)簽等消費(fèi)憑證。詢(xún)問(wèn)好穿著、洗滌時(shí)的注意事項(xiàng)，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者也有據(jù)可依。

接下來(lái)小編要介紹的內(nèi)容是服裝服飾常見(jiàn)問(wèn)題與維權(quán)方法，有興趣的朋友，歡迎常來(lái)我們網(wǎng)站查閱更多購(gòu)物維權(quán)小知識(shí)。

責(zé)任編輯:鄒蘭