有些帶顏色的劣質(zhì)衣服往往它的染料可能不合格,也就是掉色,掉色的這部分顏色會對皮膚造成刺激,就會過敏。那么,劣質(zhì)衣服致皮膚過敏可以索賠嗎?
市面上很多的衣服都做的比較挺括,甚至顏色比較鮮艷,那么這里面都離不開一個化學(xué)物質(zhì)——甲醛。要知道甲醛是致癌物質(zhì),長期吸入甲醛不但會降低人體的免疫力,最直接的刺激就是皮膚過敏,那么,劣質(zhì)衣服致皮膚過敏可以索賠嗎?
佰佰安全網(wǎng)小編認為,理論上消費者買到劣質(zhì)衣服致皮膚過敏是可以索賠的,但,實踐中難上加難:消費者穿了問題衣服后生病,要取證是非常困難的,只能是去醫(yī)院化驗出病因是某種元素,而剛好穿過的某衣服又是此元素超標,那樣才有索賠可能。
消費者協(xié)會工作人員解釋道:目前,除了鞋類有明確的“三包”規(guī)定外,服裝類商品并未納入“三包”目錄。因此,出現(xiàn)質(zhì)量問題就無法可依,導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛后,消費者很難維權(quán)。要鑒定是否存在質(zhì)量問題,需要通過質(zhì)檢部門,質(zhì)檢時會對衣服的縮水率、色牢度、成分含量等項目進行檢測,如果檢測結(jié)果表明服裝質(zhì)量有問題就由廠家承擔(dān)全部責(zé)任。
下面我們來看看相關(guān)法律條款。
《消費者權(quán)益保護法》
1、第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
2、第四十條 、消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
以上內(nèi)容由佰佰安全網(wǎng)為您整理,希望對您有所幫助,同時,小編建議消費者在購買服裝的時候首先就要看服裝的吊牌標簽,如果吊牌的標注都不合乎規(guī)范,那么初步判定就不能選購。
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責(zé)任編輯:鄒蘭
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