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    旅游強(qiáng)制消費(fèi)投訴期限

    2017-12-10 15:39:46 來源: 佰佰安全網(wǎng) 2597人閱讀
    導(dǎo)語:

    旅游強(qiáng)制消費(fèi)投訴期限是多久,很多游客想要知道在旅游中遭遇強(qiáng)制消費(fèi)后,投資期限是多久,佰佰安全網(wǎng)針對這個(gè)問題給大家介紹一下。

    旅游強(qiáng)制消費(fèi)投訴期限

    旅游中強(qiáng)制消費(fèi)讓很多游客游玩的很不快樂,強(qiáng)制購物的產(chǎn)品價(jià)格都比較貴,產(chǎn)品質(zhì)量也不是很高,游客對于強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象有投資期限,那么旅游強(qiáng)制消費(fèi)投訴期限是多久?

    旅游強(qiáng)制消費(fèi)投訴期限如下;

    一、旅游侵權(quán)投訴的期限

    旅游者向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效為90日,從旅游合同履行完畢之日開始計(jì)算。也就是說,投訴者提出旅游投訴的請求,在旅游結(jié)束之日90日后提出,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)將不予受理。

    二、旅游投訴的形式

    (1)以書面投訴為原則,以口頭投訴為例外。

    (2)可以是單個(gè)人進(jìn)行的投訴,也可以是多人進(jìn)行的共同投訴。

    (3)可由旅游者本人進(jìn)行投訴,也可委托代理人進(jìn)行投訴。

    (4)書面投訴。投訴者提出旅游投訴請求時(shí),一把應(yīng)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)遞交書面投訴。投訴書一式兩份,應(yīng)載明下列事項(xiàng):

    ①投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話及其投訴日期。

    ②被投訴人的名稱、所在地。

    ③投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。

    (5)口頭投訴。程序如下:

    ①投訴事項(xiàng)比較簡單的,投訴人也可以口頭投訴,由理由投訴處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行記錄或者登記,并告知被投訴人。

    ②不符合受理?xiàng)l件的投訴,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由,并進(jìn)行記錄或者登記。

    (6)委托代理投訴。程序如下:投訴人也可委托代理人進(jìn)行投訴,但是應(yīng)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)提交授權(quán)委托書,并載明委托權(quán)限。

    (7)共同投訴。程序如下:

    ①共同投訴,是指投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的旅游投訴。

    ②共同投訴,投訴人可以推選1~3名代表進(jìn)行投訴。

    ③代表人參加旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理投訴過程的行為,對全體投訴人發(fā)生效力。

    ④共同投訴代表人變更、放棄投訴請求或者進(jìn)行和解,應(yīng)經(jīng)全體投訴人同意。

    所以說旅游強(qiáng)制消費(fèi)投訴期限是有時(shí)間的,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維權(quán),所以說對于上述這些旅游消費(fèi)知識要多加了解,如果想要了解更多的跟團(tuán)旅游被強(qiáng)制消費(fèi)怎么辦知識,那么可以關(guān)注佰佰安全網(wǎng)。


    責(zé)任編輯:何顯搶

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