近年來(lái),云南旅游出現(xiàn)的導(dǎo)游辱罵游客、強(qiáng)制購(gòu)物等現(xiàn)象數(shù)次被媒體曝光,引發(fā)社會(huì)關(guān)注。那么云南旅游被導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物怎么投訴呢?今天佰佰安全網(wǎng)就帶大家來(lái)了解一下。
隨著近年來(lái)旅游業(yè)的不斷發(fā)展,低價(jià)團(tuán)和零團(tuán)費(fèi)旅游成了公眾熱衷的旅游方式,其實(shí)這些所謂的低價(jià)團(tuán)只不過(guò)是一個(gè)旅游團(tuán)編造的幌子,強(qiáng)制購(gòu)物才是他們的目的。云南的不合理低價(jià)旅行團(tuán)、強(qiáng)迫購(gòu)物等問(wèn)題比較突出。隨著這些現(xiàn)象的發(fā)生,旅游消費(fèi)糾紛有哪些解決途徑已經(jīng)成了我們?cè)谕獬雎眯兄氨仨氁私獾闹R(shí)。那么云南旅游被導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物怎樣投訴呢?下面佰佰安全網(wǎng)就帶大家來(lái)了解一下這一旅游消費(fèi)知識(shí)。
云南旅游被導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物,可以撥打12345旅游投訴熱線(xiàn),也可在正常上班時(shí)間撥打市旅游質(zhì)監(jiān)所的投訴電話(huà)進(jìn)行投訴。旅游者報(bào)名參團(tuán)時(shí),要綜合考慮旅游線(xiàn)路特色及產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格,不要一味追求價(jià)格低廉的旅行團(tuán);還要與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同,認(rèn)真閱讀旅游合同的各條款;旅游途中,一旦遇到問(wèn)題糾紛時(shí),要理性對(duì)待,一方面積極與導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或組團(tuán)社協(xié)調(diào)溝通,一方面注意取證,要收集保全相關(guān)材料。
當(dāng)我們遇到一些導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)的時(shí)候,我們可以采取四種維權(quán)方式來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益,第一個(gè)方法是我們可以雙方協(xié)商,解決這個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)和導(dǎo)游溝通很重要,這點(diǎn)大家要千萬(wàn)留心。第二種方法是我們遇到強(qiáng)制消費(fèi)以后,可以在旅游結(jié)束或者旅游之中向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,也可以向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,一般來(lái)說(shuō)很快可以得到解決,當(dāng)?shù)氐墓芾聿块T(mén)就可以解決問(wèn)題。第三種方法是根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,,也就是說(shuō)你任何時(shí)候可以提出這方面的要求,不過(guò)不要超過(guò)三個(gè)月為佳,仲裁方面的調(diào)解需要雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。我們旅游的時(shí)候上述的方法不能給你維護(hù)權(quán)益的話(huà),那么你可以向法院提起訴訟即刻,作為消費(fèi)者你可以請(qǐng)求旅游監(jiān)督管理部門(mén)動(dòng)用保證金賠償,這個(gè)時(shí)效期為九十天,在這期限內(nèi)我們可以維護(hù)自己的權(quán)利。
以上就是佰佰安全網(wǎng)為大家介紹的云南旅游被導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物怎么投訴。希望大家能對(duì)這些知識(shí)加以了解,在自己的權(quán)益受到侵害的時(shí)候能拿出法律的武器來(lái)保護(hù)自己。
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云南旅游被導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物怎么投訴
跟團(tuán)旅游遇上強(qiáng)制購(gòu)物怎么投訴
導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物消費(fèi)怎么處罰
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