現(xiàn)在有很多飯店,以各種理由收入所謂的“服務費”。飯店加收服務費合法嗎?可以登陸佰佰安全網了解更多相關內容。
現(xiàn)在很多飯店都設置了五花八門的“服務費”,這讓很多用餐的消費者感覺特別不舒服。飯店加收服務費合法嗎?這也是很多消費者特別想了解的問題。遭遇餐館不合理收費如何維權?下面佰佰安全網小編就給大家詳細介紹一下。
餐飲業(yè)的服務費起源于香港的“小費”。但咱們大陸沒有給小費的習慣,有些餐廳就把這種自愿償付的小費,變成了明碼標價的必須支付的服務費。雖然從法律上并不構成霸王條款,但還是讓很多人不習慣,尤其是顧客沒有體驗到:物有所值“的服務時,對餐廳印象不佳。
現(xiàn)在沒有明確的法規(guī)說不能收,因為餐飲企業(yè)屬于市場調節(jié)價范疇,企業(yè)有自主定價權。但是根據《消費者權益保護法》第八條規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利。第九條規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。餐廳若要收取服務費,必須提前告知顧客。否則,就侵犯了消費者的“知情權”和“選擇權”,顧客可以拒付。
溫馨提醒:
外出就餐的時候一定要注意消費陷阱,尤其是對于一些飯店采取巧立名目的各種亂收費現(xiàn)象,大家更要提高警惕。所以,用餐前多了解一些飯店安全知識,還是十分必要的。
責任編輯:何顯搶
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