村級便民服務是加強農村基層黨風廉政建設,推進服務型政府建設,以便民服務為宗旨而設立的基層便民服務機構，下面就一起隨佰佰安全網小編來了解一下農村便民服務制度吧。

1、在村部設立便民服務室，每天安排1名村干部值班，負責代辦、咨詢群眾申報的有關事項。

2、便民服務室服務范圍包括:戶口轉遷申請報告、外出務工就業(yè)手續(xù)、農村低保申請、為民釋疑咨詢、調解糾紛等。

3、需在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上單位部門辦理的有關事項，群眾均可向咨詢服務室提出代辦申請，并提供相關證件材料。對屬于本室代理范圍內的事項，均應予以受理，不得以任何借口推諉;對申請材料不全的，應出具補交材料清單，待申請人補齊材料后再重新受理;對不屬于受理范圍內的事項，應向申請人講明理由，并告知申請人向相關單位申請辦理。

4、受理申請后，及時進行登記，填寫《來訪登記表》，向申請人承諾辦理期限。

5、承辦事項辦結后，代辦人在《登記表》上填寫承辦結果，并及時通知申請人。

6、便民服務室不得收取政策規(guī)定外的任何費用，杜絕“吃、請、卡、要”等現象發(fā)生。

7、接到群眾申辦事項，做到事事有答復，件件有回音，樣要有著落。出現群眾不滿意或有意見的情況，要及時協(xié)調處理，接受群眾監(jiān)督。

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責任編輯:王小麗