旅游景區(qū)是指以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的區(qū)域場所,然而潛在消費(fèi)也非常多,因此我們一起來看一下旅游景區(qū)潛在消費(fèi)包括哪些吧。
旅游景區(qū)是指以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的區(qū)域場所,能夠滿足游客參觀游覽、休閑度假、康樂健身等旅游需求,具備相應(yīng)的旅游設(shè)施并提供相應(yīng)的旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū),然而潛在消費(fèi)也非常多,下面針對(duì)這個(gè)問題小編做出了解答,我們一起來看一下旅游景區(qū)潛在消費(fèi)包括哪些吧。
旅游景區(qū)潛在消費(fèi)主要表現(xiàn)在下面這幾種方式中:
一是合同不規(guī)范為隱性強(qiáng)制消費(fèi)提供滋生土壤。
某些旅行社不提供紙質(zhì)或電子版合同,經(jīng)咨詢告知以行程單為準(zhǔn);或者雖然提供電子旅游合同,但上面的甲方乙方?jīng)]有任何形式的簽字行為,內(nèi)容空白。合同或行程單中載明某景點(diǎn)為自理項(xiàng)目,自愿參加,但游客若不參加,只能在景區(qū)外等待,嚴(yán)重影響行程;對(duì)于景區(qū)內(nèi)小交通,如河北省“草原天路”和天津“盤山”,若不自費(fèi)參加,無法跟上團(tuán)隊(duì)行程。此外,這些強(qiáng)制自費(fèi)參加項(xiàng)目大部分無法開具發(fā)票或者收據(jù),為后期維權(quán)取證帶來困難和障礙。
二是隨意轉(zhuǎn)團(tuán)成為隱性強(qiáng)制消費(fèi)慣用伎倆。
一些旅行社通過“轉(zhuǎn)團(tuán)”方式將客人賣給一些野雞社、黑導(dǎo)游,之前的組團(tuán)社既沒有提前通知游客,也沒征得游客書面同意,旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)行為隨意性很大,一旦出現(xiàn)問題,旅行社可能會(huì)出現(xiàn)相互推脫責(zé)任的現(xiàn)象。
三是在線平臺(tái)信息較模糊為隱性強(qiáng)制消費(fèi)提供了潛在條件。
旅游平臺(tái)在信息發(fā)布方面仍存在不少問題,尤其是旅游交通、住宿方面信息較為模糊,在線旅游平臺(tái)、組團(tuán)社、地接社之間銜接不規(guī)范,導(dǎo)致游客浪費(fèi)時(shí)間、精力和金錢。在退團(tuán)體驗(yàn)方面,要么僅提供信息模糊違約責(zé)任提示,要么存在不同程度的違約金雙方比例不合理現(xiàn)象,與相關(guān)法律規(guī)范不符。
佰佰安全網(wǎng)提醒您:為了避免出現(xiàn)一些不必要的潛在消費(fèi),出行前一定要了解一些旅游消費(fèi)知識(shí),避免期間為了旅游消費(fèi)問題造成不愉快。
責(zé)任編輯:王小麗
怎樣應(yīng)對(duì)旅游景區(qū)的隱形消費(fèi)
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