現(xiàn)在網(wǎng)購的人越來越多了，有的時候快遞到的時候家里沒有人，他們就會把快遞放到保安那，那么我們就想了解一下這方面的知識，小區(qū)保安有保管快遞的責(zé)任嗎?時間久了，有一些快遞人員直接就把快遞放到保安了，對保安已經(jīng)帶來了一定的困擾。那么下面我們就來了解一下這方面有關(guān)的內(nèi)容。

物業(yè)合同你看了嗎?里面有代收快遞服務(wù)嗎?如果有那就包含在物業(yè)費里，如果沒有那物業(yè)費里就不包含代收快遞服務(wù)。

據(jù)我所知，沒有物業(yè)服務(wù)合同里會標明包含代收快遞。門衛(wèi)不簽收很正常，因為是職責(zé)之外。

也有物業(yè)公司代收快遞，會和業(yè)主簽訂單獨的代收協(xié)議。約定雙方權(quán)利義務(wù)及責(zé)任范圍。有的收費，有的無償服務(wù)。

也有是快遞公司和物業(yè)簽訂代收協(xié)議，按投遞接收量收費。不過有一點會約定清楚物業(yè)公司免責(zé)條款，就是包裹損壞或丟失的責(zé)任業(yè)主需要自行承擔(dān)。

為什么這樣約定?因為代收快遞會增加物業(yè)成本，但物業(yè)費里不包含這個成本。

你可能會問這能占用什么成本?

一是時間成本：投遞員需要接待，占用物業(yè)客服或者門衛(wèi)人員工作時間。一天十小時工作接待快遞員需要十分之一時間。

二是空間成本：堆放快遞包裹需要占用物業(yè)辦公場地，你沒見過業(yè)主要代收空調(diào)冰箱電視洗衣機的吧，還有代收沙發(fā)床甚至各種裝修材料的。這些東西放哪?你可以問問你們小區(qū)物業(yè)有沒有這些地方。你可知道有些物業(yè)公司連辦公場地都是自己租的，但法律規(guī)定是小區(qū)用建筑面積的千分之二至千分之四，而且產(chǎn)權(quán)屬于全體業(yè)主，物業(yè)是無償使用的。但現(xiàn)實往往是很殘酷的，物業(yè)人員只有管理層才有辦公室其他崗位大部分都是地下辦公。

三是：風(fēng)險大于利益。發(fā)生丟件或快件損壞業(yè)主一般會把責(zé)任歸結(jié)到物業(yè)公司，會產(chǎn)生惡性連鎖反應(yīng)。影響物業(yè)公司的業(yè)主滿意度甚至影響物業(yè)費收繳。

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責(zé)任編輯:何顯搶