在我們生活當(dāng)中,有很多這樣那樣的陷阱,這就需要我們多加去了解這一方面知識。下面我們就一起去了解一下,去酒店如何躲開消費(fèi)陷阱.
在我們生活當(dāng)中,有很多這樣那樣的陷阱,這就需要我們多加去了解這方面知識,才能避免上當(dāng)受騙,那么我們下面就一起去了解一下去酒店如何躲開消費(fèi)陷阱。下面就由我給大家舉例說明。
問:在某大酒店吃飯時點(diǎn)了價格昂貴的澳洲大龍蝦,懷疑給自己看的活龍蝦到后堂給換了只小的,斤兩不夠怎么辦?
答:在服務(wù)員拿去后堂加工之前,掰下龍蝦的一只角,等加工好之后看能不能對上去就知道有沒有被“偷梁換柱”。
問:事先預(yù)訂了包廂,可去酒店吃飯時卻被告知包廂全滿了,這種情況如何處理?
答:如果包廂被占用,酒店應(yīng)該提前告訴消費(fèi)者,并詢問還來不來消費(fèi),如果來,應(yīng)給消費(fèi)者適當(dāng)?shù)恼劭圩鳛檠a(bǔ)償。
問:在某酒店吃飯時,看到旁邊一桌給打折,自己卻不能享受打折,為什么?
答:酒店如果有打折活動都會貼出告示,如果沒有看到打折告示,可詢問一下別人是否有該酒店的貴賓卡、優(yōu)惠卡之類的。
問:怎么辨別清蒸魚是死魚還是活魚?
答:如用的是死魚,嘴巴是閉的,眼睛半張開;活魚的嘴巴應(yīng)是張開的,魚眼珠凸出,口感很細(xì)膩、鮮嫩,不像死魚肉,入口有絮狀感。
問:在酒店消費(fèi)自帶酒水,酒店要收開瓶費(fèi),怎么辦?
答:物價部門明令不允許酒店收開瓶費(fèi),消費(fèi)者可以拒付。但根據(jù)規(guī)定酒店可以收服務(wù)費(fèi),有的酒店就鉆這個空子,消費(fèi)者事先最好問清楚,以避免糾紛。
問:某酒店在門前放了很大一塊招牌說打折,可結(jié)賬時又說打折期限已過,這是不是惡意欺詐?
答:有兩種可能,一種可能是酒店管理上的失誤,打折期已過沒及時更換告示,但如果打折告示是在很醒目的位置,即使過期,酒店也應(yīng)該為自己的失誤按承諾的給顧客打折;還有一種可能就是存心誤導(dǎo),把打折期限寫得很小,讓消費(fèi)者注意不到,這樣情況下如果酒店不給打折,可向消協(xié)等部門投訴,但要注意保存好發(fā)票,最好還能取得酒店書面的打折告示留為證據(jù)。
問:一些酒店的酒水定價為什么那么高,物價部門可有規(guī)定?
答:現(xiàn)在物價部門對酒店酒水的定價放得很開,一般根據(jù)酒店的不同級別有不同的毛利,但都比較高,酒店一般也不打折,消費(fèi)者如認(rèn)為酒水價格太高,可自帶酒水。
問:現(xiàn)在人們注重保健,點(diǎn)菜時如何科學(xué)搭配,比如有人說黃瓜和花生不能同時吃,有道理嗎?
答:合格的服務(wù)員在點(diǎn)菜時應(yīng)該提醒消費(fèi)者葷素的合理搭配,現(xiàn)在還有很多菜名與菜的誤差很大,消費(fèi)者在點(diǎn)菜時一定要詢問清楚是用什么原料做的,如有忌口要事先跟服務(wù)員打招呼,這樣如上了不該上的菜,消費(fèi)者可以要求退菜。黃瓜和花生米不能同吃,前幾年也聽說過,不過從酒店消費(fèi)來看,現(xiàn)在很多人都同時點(diǎn)這兩道菜,吃了也沒出過什么問題,應(yīng)該沒有多少科學(xué)依據(jù)。
以上這些就是由我為大家所了解到的,大家一定要仔細(xì)閱讀,要想了解更多的旅游消費(fèi)知識,我們可以關(guān)注下期佰佰安全網(wǎng)為大家介紹的內(nèi)容。
責(zé)任編輯:何顯搶
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