消費(fèi)者會接觸到一些服務(wù)方面的事項(xiàng)，對于這些服務(wù)一定要小心謹(jǐn)慎，其中會有欺詐的水分，那么服務(wù)欺詐賠償問題有哪些呢?接下來小編為您介紹一下。

服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)的詐騙現(xiàn)象，是需要對消費(fèi)在進(jìn)行賠償?shù)?，在這些賠償?shù)倪^程中，會存在著很多多的問題：兩個法院對同一種案件作出了兩種不同的判決結(jié)果，其根本的分歧，就在于如何適用法律，換言之，就是該不該適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條。西城區(qū)法院的判決適用的是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，東城區(qū)法院的判決適用的是《民法通則》，沒有適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條。對于多收電話費(fèi)的案件究竟應(yīng)不應(yīng)當(dāng)適用該法第49條規(guī)定，必須弄清立法者在制定懲罰性賠償金的立法價(jià)值選擇。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定了懲罰性賠償金制度，這在我國社會主義立法的歷史上是第一次。這種懲罰性賠償金的適用范圍，一是經(jīng)營者提供商品的欺詐行為，二是經(jīng)營者提供服務(wù)的欺詐行為。對于這樣兩種消費(fèi)領(lǐng)域中的欺詐行為，都應(yīng)當(dāng)雙倍賠償消費(fèi)者的損失。對于這樣的立法，絕大多數(shù)人都是贊成的，但也有人反對，認(rèn)為這是不符合國情的規(guī)定。

無論是侵權(quán)損害賠償，還是違約損害賠償，都是一種單純的補(bǔ)償性的民事法律制度，其基本的功能，就是補(bǔ)償侵權(quán)行為和違約行為的受害人因侵權(quán)行為和違約行為所遭受的財(cái)產(chǎn)損失。這種補(bǔ)償，既不能小于損失的數(shù)額，也不能超過損失的數(shù)額。而懲罰性賠償金實(shí)際上是一種私人罰款，與私法的補(bǔ)償性質(zhì)是不相容的。而英美法系卻認(rèn)為懲罰性賠償金是合理的、科學(xué)的，當(dāng)被告對原告的加害行為具有嚴(yán)重的暴力、壓制、惡意或者欺詐性質(zhì)，或者屬于任意的、輕率的、惡劣的行為時(shí)，法院可以判決給原告超過實(shí)際財(cái)產(chǎn)損失的賠償金。

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