我們相信，治好病是患者和醫(yī)生的共同心愿，但天不遂人愿，很多時(shí)候，我們面對(duì)疾病總是無(wú)能為力，所以患者往往會(huì)把怒火發(fā)泄到醫(yī)生的身上，讓醫(yī)生有苦說(shuō)不出，那么，醫(yī)生怎樣應(yīng)對(duì)患者的過(guò)度維權(quán)呢？醫(yī)護(hù)人員怎樣保護(hù)自己的權(quán)益呢？今天我們就跟隨佰佰安全網(wǎng)一起來(lái)了解關(guān)于這方面的醫(yī)療維權(quán)安全小知識(shí)吧。

第一，醫(yī)生碰到過(guò)度維權(quán)的患者，一定要及時(shí)報(bào)警和匯報(bào)給醫(yī)院管理層，讓警察和上級(jí)管理層來(lái)處理，畢竟，糾紛是院方和患者之間的矛盾，雖然醫(yī)生也有過(guò)失，或者沒(méi)有過(guò)失，是患者強(qiáng)加的，但醫(yī)生如果要向患者解釋?zhuān)矐?yīng)有第三人在場(chǎng)，而且還應(yīng)保證自己的人身安全，這是最基本的底線，也是《憲法》規(guī)定的公民可以享有的人身健康權(quán)。

第二，如果患者的過(guò)度維權(quán)讓醫(yī)生受傷，那么醫(yī)生應(yīng)立即找外科醫(yī)生處理，然后保存相關(guān)的病歷資料，待傷勢(shì)穩(wěn)定后就可以向當(dāng)?shù)嘏沙鏊蛘咝叹?duì)報(bào)案，但是一定不能跟患者動(dòng)手，因?yàn)榉梢?guī)定，醫(yī)生只有正當(dāng)防衛(wèi)權(quán)，并沒(méi)有毆打患者的權(quán)力。

綜上所述，面對(duì)患方的“過(guò)度維權(quán)”，醫(yī)療主管部門(mén)和公安執(zhí)法機(jī)關(guān)決不能坐山觀虎斗，不能把它簡(jiǎn)單化為“一般醫(yī)患糾紛”，除了切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)外，還應(yīng)當(dāng)看清雙方糾紛的實(shí)質(zhì)，特別是患方維權(quán)是否已經(jīng)超越了法律界限，采取切實(shí)有效措施防止因患方的“過(guò)度維權(quán)”而導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步惡化。

責(zé)任編輯:李獻(xiàn)