外出旅行旅游消費(fèi)糾紛有哪些解決途徑是我們所必須要了解的知識(shí)。出外旅游，購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)和紀(jì)念品可以說(shuō)是人之常情。但讓游客們意想不到的是，滿載而歸后經(jīng)鑒定發(fā)現(xiàn)所購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)價(jià)不符，那么買(mǎi)到以次充好的商品怎么辦呢？下面佰佰安全網(wǎng)就帶大家來(lái)了解一下這一旅游消費(fèi)知識(shí)。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定：消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格 合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

第二十二條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù) 應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。

第二十三條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照 國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。

《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法？第二十六條規(guī)定：生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

(一)不存在危及人身、 財(cái)產(chǎn)安全 的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);

(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外;

(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的，符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

通過(guò)上面的介紹我們知道當(dāng)買(mǎi)到以次充好的商品時(shí)要找經(jīng)銷(xiāo)商或者賣(mài)家索賠。希望大家都能用法律的武器保護(hù)好我們的合法權(quán)益。

責(zé)任編輯:何顯搶