我們身邊總是有一些意外發(fā)生。例如說旅游經(jīng)常能聽到一些爭吵，這就說明我們對旅游知識了解的太少。所以我們應(yīng)該多加了解旅游消費知識和如何有效避免旅游糾紛問題。那么下面我們大家就一起來了解一下，避免旅游消費糾紛要注意什么?

和一般商家與消費者的關(guān)系相比，旅行社與游客之間的關(guān)系更加復(fù)雜：因為旅游產(chǎn)品包括吃、住、行、游、購等相關(guān)服務(wù)，任何環(huán)節(jié)的差錯都會使一次愉快的旅行泡湯。新羅區(qū)消委會特發(fā)旅游消費警示，提醒消費者注意選擇旅行社、簽訂規(guī)范的旅游合同等。

旅游者在選擇旅行社時，應(yīng)先了解旅行社的資質(zhì)，查看旅行社是否有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》，如果是到國外或港、澳、臺等地區(qū)旅游還要看是否有《出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》等相關(guān)證照。選擇旅行社還應(yīng)看重旅行社的信譽，而不是把價格作為唯一考量標(biāo)準(zhǔn)。

一些旅行社壓縮組織旅行的成本和花銷，主要方式就是遺漏旅游景點、減少旅游服務(wù)項目、降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。因此，市民在選擇旅行社時，一定要在合同中明確旅游行程。另外，最好把自身的特別要求和關(guān)心的事項也以合同的形式確定下來。

轉(zhuǎn)團和拼團是旅行社業(yè)務(wù)中的常見現(xiàn)象。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，轉(zhuǎn)團的前提一是必須征得消費者的同意;二是發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，須由有合同關(guān)系的旅行社承擔(dān)責(zé)任。對此，消費者必須有所警惕。

在旅游過程中，消費者應(yīng)當(dāng)保存好旅游合同、旅游發(fā)票、景點門票、購物發(fā)票，如果發(fā)生醫(yī)療事故，還要保留醫(yī)療單據(jù)等書面材料，以便作為維權(quán)的依據(jù)。旅游者在旅游過程中如果遇到質(zhì)量問題，可以向消費者權(quán)益保護委員會、12315或是向旅游質(zhì)量管理部門進行投訴，在投訴前需注意投訴的期限為90天，失效期限以請求人受侵害事實發(fā)生時計算，超過時效的請求，則不予受理。

以上內(nèi)容由我們佰佰安全網(wǎng)為大家所呈現(xiàn)的，大家一定要仔細(xì)的去閱讀和多加理解。大家別忘了關(guān)注她喲.

責(zé)任編輯:何顯搶