旅游合同糾紛就是違法了合同上面的條款,表現(xiàn)在旅游途中的行程和游玩的項目跟合同上不相符,那么旅游合同糾紛要注意哪些問題?
近年來在旅游中很多游客對于旅行社都有很大的不滿,社會上存在很多欺騙消費者的旅游社,所以說事先簽訂旅游合同很重要,那么旅游合同糾紛要注意哪些問題?
旅游合同糾紛要注意如下問題;
一、旅游合同的組成部分有哪些
旅游合同必須是書面形式,通常情況下,旅游合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有書面的合同文本、書面的旅游行程單和書面的注意事項三個部分,和法律規(guī)定的旅行社必須明確告知權(quán)利義務(wù)、履行告知義務(wù)相吻合。旅游合同文本一般是由旅行社提供的格式文本,拿到合同后一定要仔細(xì)閱讀各項條款。旅游標(biāo)準(zhǔn)合同一式兩份,游客和旅行社各存一份。交付費用后,還要讓對方出具正式發(fā)票。
二、旅游合同時注意事項之旅游合同文本。
旅行社可以根據(jù)自己的實際制定旅游合同文本,也可以采用旅游管理部門和工商管理部門共同制作的文本。旅客要看旅游合同文本是否全面概括了旅行社和旅游者之間的權(quán)利義務(wù),制定的條款是否平等地保護(hù)旅行社和旅游者的合法權(quán)益,違約責(zé)任的設(shè)定是否公平而且全面。
三、旅游合同時注意事項之旅游行程單。
旅游行程單是旅游合同的核心部分,是旅行社和旅游者雙方權(quán)利義務(wù)的集中體現(xiàn),旅行社如何提高服務(wù)、提供服務(wù)的檔次與級別,旅游者得到多少服務(wù)、何種服務(wù),都集中反映在旅游行程單。
四、旅游合同時注意事項之注意事項內(nèi)容。
制作書面的旅游注意事項,旅行社的主要目的是,一方面明確告知義務(wù)的具體內(nèi)容,另一方面是想證明,的確已經(jīng)履行了告知義務(wù),而且這些告知義務(wù)有據(jù)可查。這既是法律法規(guī)的規(guī)定,也是旅行社服務(wù)的需要,更是解決旅游糾紛的重要證據(jù)。如果僅僅是口頭告知,雖然旅行社也履行了告知義務(wù),但并不能取得預(yù)期的效果。
旅游合同糾紛注意的問題有很多,了解這些知識對于如何正確處理旅游合同糾紛有一定的幫助,這些旅游消費知識都值得每位游客的關(guān)注,有什么不了解的事項可以去佰佰安全網(wǎng)咨詢。
責(zé)任編輯:何顯搶
2022.08.16 22:51:52
2022.08.16 22:49:50
2022.08.16 22:48:30
2022.08.16 22:47:22
2022.08.16 22:45:49
2019.05.24 17:30:42
05/01生活中常見的鄰里糾紛問題有哪些?
08/22火車服務(wù)糾紛及處理方法
05/24在旅游景區(qū)需要注意哪些安全隱患?
04/19生態(tài)旅游有什么功能?
07/17遇到感情糾紛該怎么辦
08/16餐飲店就餐衛(wèi)生安全問題有哪些?