目前、物業(yè)管理糾紛不僅具有多發(fā)性、群體性和難以調(diào)處性等特點,而且也產(chǎn)生了不少按一般合同法理難以解決的問題。那么, 物業(yè)服務(wù)合同糾紛的舉證責(zé)任是什么那 ?下面佰佰安全網(wǎng)就和大家一起來了解一下生活服務(wù)維權(quán)小知識吧。
近年來,日益增多的物業(yè)服務(wù)糾紛案件給全國各地法院都帶來了不小的審判壓力。那么,物業(yè)服務(wù)合同糾紛的舉證責(zé)任是什么那?就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧!
物業(yè)服務(wù)合同糾紛的舉證責(zé)任:
近年來,法院受理的物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件逐年增多,在物業(yè)服務(wù)合同糾紛的審理過程中,法院在審查物業(yè)服務(wù)合同的合法性后,一般會要求業(yè)主就物業(yè)服務(wù)公司提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量瑕疵問題承擔(dān)舉證責(zé)任。如果業(yè)主能夠提交證據(jù)證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)嚴重不符合合同約定,質(zhì)量存在嚴重瑕疵,則法院可能會酌情減少或免除業(yè)主交納部分物業(yè)服務(wù)費的義務(wù)。而物業(yè)服務(wù)企業(yè)不需要提交保安、清潔、綠化和物業(yè)公用部位、設(shè)施設(shè)備的維護合同和記錄表,是考慮到物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行義務(wù)的長期性、瑣碎性和復(fù)雜性等特點,以及服務(wù)質(zhì)量很難量化等原因。按照“誰主張,誰舉證”的一般規(guī)則,作為被告的業(yè)主通常情況下很難舉證以支持其主張,最后結(jié)果很可能是判令業(yè)主給付物業(yè)費,但業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾依然存在并繼續(xù)激化。
物業(yè)服務(wù)合同糾紛舉證責(zé)任的可行性建議:
1、物業(yè)公司應(yīng)對其原告資格承擔(dān)舉證責(zé)任。實踐中,經(jīng)常出現(xiàn)前期物業(yè)公司與業(yè)主入住后的物業(yè)公司并非一家的情形,導(dǎo)致訴訟中業(yè)主不認可對方的原告主體地位。此舉證責(zé)任不應(yīng)由業(yè)主承擔(dān),而應(yīng)由物業(yè)公司承擔(dān)。
2、物業(yè)公司對其提供服務(wù)的項目以及履行情況應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任。在絕大多數(shù)物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件中,被告即業(yè)主都會提出物業(yè)公司沒有提供相應(yīng)服務(wù)如垃圾清運不及時、樓道未定期清掃、保安人員未正常在崗等問題。對此,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范其履行物業(yè)服務(wù)的工作流程,樹立程序意識和證據(jù)意識,要求保潔人員及安保人員如實填寫履行物業(yè)服務(wù)卡等材料,并保存相應(yīng)的視頻資料,以備訴訟之需。
3、業(yè)主對物業(yè)公司提供的服務(wù)存在的質(zhì)量問題應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任。在少數(shù)案件中,業(yè)主提出物業(yè)公司的工作人員在催繳物業(yè)費時存在過激行為;個別業(yè)主財物被盜但物業(yè)公司未開監(jiān)控器導(dǎo)致重要證據(jù)缺失等。對此,業(yè)主應(yīng)及時、合法維護自身權(quán)益,必要時可報警處理,并將詳細經(jīng)過在公安人員出警時予以說明,以備訴訟時可提供出警記錄等予以證明其主張。
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責(zé)任編輯:鄭旭冰
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