1.如果是聯(lián)程的機(jī)票，航空公司會(huì)免費(fèi)負(fù)責(zé)給你改簽下一趟航班。聯(lián)程的機(jī)票可以是幾家不同航空公司聯(lián)運(yùn)的，但并不是說(shuō)任何兩家航空公司均可聯(lián)運(yùn)，要看具體情況。因此，應(yīng)務(wù)必咨詢(xún)機(jī)票銷(xiāo)售代理。如果不是聯(lián)程的機(jī)票，出現(xiàn)這種情況只能自己承擔(dān)損失，重新買(mǎi)機(jī)票吧。如果確認(rèn)前一段會(huì)晚點(diǎn)的話，可以提前退掉或改簽后一段的機(jī)票，但是很多打折票不接受退票或改簽，也請(qǐng)跟機(jī)票銷(xiāo)售代理確認(rèn)。

2.航空公司延誤：免費(fèi)改簽，修改行程，或買(mǎi)價(jià)全額退票。

預(yù)防措施

1.預(yù)訂機(jī)票時(shí)使用民航資源網(wǎng)數(shù)據(jù)分析中心的“航線運(yùn)力數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”提前查詢(xún)航線航班歷史準(zhǔn)點(diǎn)率信息，盡量選擇預(yù)訂歷史準(zhǔn)點(diǎn)率較高的航班機(jī)票。

2.使用“非常準(zhǔn)”等網(wǎng)站的航班延誤智能預(yù)報(bào)、航班不正常跟蹤服務(wù)。

飛機(jī)延誤的善后措施

1.及時(shí)要求改簽其他航班;

2.要求提供餐食(處于用餐時(shí)間)與住宿(延誤6小時(shí)并晚至凌晨0點(diǎn)后);

3.向航班延誤保險(xiǎn)的承保人要求賠償(在符合條件時(shí)，一般為延誤4小時(shí)以上);

4.向承運(yùn)的航空公司要求賠償(在符合條件時(shí)，一般為延誤4小時(shí)以上);

5.不可罷乘、霸機(jī)，否則可能導(dǎo)致受到警方的治安處罰。

航班延誤影響著航空公司的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量，一般使用準(zhǔn)點(diǎn)率來(lái)衡量承運(yùn)人運(yùn)輸效率和運(yùn)輸質(zhì)量。準(zhǔn)點(diǎn)率，又稱(chēng)正點(diǎn)率、航班正常率，是指航空旅客運(yùn)輸部門(mén)在執(zhí)行運(yùn)輸計(jì)劃時(shí)，航班實(shí)際出發(fā)時(shí)間與計(jì)劃出發(fā)時(shí)間的較為一致的航班數(shù)量與全部航班數(shù)量的比率。

乘坐飛機(jī)常常會(huì)遇到航班延誤的情況，即航班降落時(shí)間比計(jì)劃降落時(shí)間延遲15分鐘以上或航班取消的情況。如果飛機(jī)延誤允許推遲值機(jī)嗎?

可以肯定的說(shuō)，飛機(jī)延誤不能推遲值機(jī)。因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)不代表機(jī)場(chǎng)服務(wù)也晚點(diǎn)，所以值機(jī)時(shí)間還是會(huì)按原訂時(shí)間進(jìn)行，正常按原定時(shí)間停止值機(jī)，所以需要在原指定時(shí)間辦理值機(jī)，關(guān)于航班是晚點(diǎn)，是取消，還是另調(diào)機(jī)飛，要看航空公司的通知。通常，前序航班飛機(jī)延誤時(shí)間超過(guò)2小時(shí)以上，航空公司會(huì)短信通知后序航班乘客適當(dāng)晚到。飛機(jī)值機(jī)時(shí)間是飛機(jī)起飛前的三小時(shí)到起飛前的45分鐘進(jìn)行的，因此只要確認(rèn)飛機(jī)延誤到達(dá)，可以適當(dāng)推遲到達(dá)機(jī)場(chǎng)的時(shí)間。但必須留下充分的值機(jī)及過(guò)安檢時(shí)間，否則，因個(gè)人原因遲到而誤機(jī)的損失將由個(gè)人承擔(dān)。

任何原因造成航班在經(jīng)停站延誤，航空公司應(yīng)根據(jù)需要向經(jīng)停旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和住宿場(chǎng)所，如航班備降。延誤4小時(shí)以上才有現(xiàn)金補(bǔ)償，由于承運(yùn)人原因造成航班延誤、取消，客票的退、改、簽費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。飛機(jī)延誤4-8小時(shí)(含8小時(shí))，航空公司還需向旅客提供價(jià)值300元的購(gòu)票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償，或是人民幣200元。延誤8小時(shí)以上則要向旅客提供價(jià)值450元的購(gòu)票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償，或是人民幣300元。

換乘高鐵無(wú)需補(bǔ)償

航空公司在客票列明的離站時(shí)間24小時(shí)前已通知旅客航班取消，旅客接受變更航班或者選擇退票，將無(wú)需補(bǔ)償。如向旅客提供其他航班或其他運(yùn)輸方式，使旅客在原預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間之后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)最終目的站，但旅客放棄該服務(wù)，也無(wú)需補(bǔ)償。例如，武漢飛廣州航班取消，航空公司安排旅客武廣高鐵到廣州，則無(wú)需補(bǔ)償。

飛機(jī)延誤險(xiǎn)責(zé)任范圍

乘客搭乘的航班因自然災(zāi)害、惡劣天氣、機(jī)械故障等因素，造成的航班延誤、取消一般均在這類(lèi)旅游保險(xiǎn)的賠付范圍內(nèi)。不過(guò)，保險(xiǎn)公司一般也會(huì)規(guī)定，如果惡劣天氣導(dǎo)致整個(gè)機(jī)場(chǎng)關(guān)閉的，屬于除外責(zé)任。此外，地震、海嘯等原因造成的航班延誤、取消，保險(xiǎn)公司一般也不負(fù)責(zé)賠償。被保險(xiǎn)人抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)，已超過(guò)原定搭乘航班辦理登機(jī)的時(shí)間;被保險(xiǎn)人因自身原因而未搭乘預(yù)定的航班;被保險(xiǎn)人原預(yù)訂航班被取消，包括預(yù)定起飛時(shí)間之前的取消和預(yù)定起飛時(shí)間之后的取消;被保險(xiǎn)人預(yù)訂機(jī)票時(shí)，已獲知可能導(dǎo)致其預(yù)定搭乘的航班延誤的情況或條件，包括但不限于任何罷工或其它工人抗議活動(dòng)、任何自然災(zāi)害、旅行目的地突發(fā)傳染病、或軍事演習(xí)等。

快速查詢(xún)航班動(dòng)態(tài)方法如下：

1.打開(kāi)手機(jī)APP Store客戶(hù)端。安裝空鐵管家手機(jī)動(dòng)態(tài)查詢(xún)APP。

2.打開(kāi)客戶(hù)端，點(diǎn)擊頁(yè)面中的“航班動(dòng)態(tài)”選項(xiàng)。

3.頁(yè)面顯示有兩種查詢(xún)方式，按航班號(hào)查詢(xún)，輸入你要查詢(xún)的航班號(hào)，然后選擇日期即可查詢(xún);或者按起降地查詢(xún)，輸入出發(fā)機(jī)場(chǎng)和到達(dá)機(jī)場(chǎng)，然后選擇日期即可查詢(xún)。

4.點(diǎn)擊查詢(xún)按鈕即可查詢(xún)到航班的延誤或者取消狀態(tài)。

攜程手機(jī)客戶(hù)端查詢(xún)方法：

1.打開(kāi)攜程客戶(hù)端。如果還未安裝，可以到應(yīng)用市場(chǎng)或者官網(wǎng)進(jìn)行下載安裝。

2.打開(kāi)客戶(hù)端后，點(diǎn)擊頁(yè)面中間的“機(jī)票”選項(xiàng)。

3.接下來(lái)是機(jī)票預(yù)訂頁(yè)面，點(diǎn)擊頁(yè)面左下角的“航班動(dòng)態(tài)”選項(xiàng)。

4.目前有兩種查詢(xún)方式，一種是按航班號(hào)，輸入你要查詢(xún)的航班號(hào)，然后選擇日期即可查詢(xún)。

造成航班延誤的主要原因有天氣、流量控制以及機(jī)械故障。天氣原因是造成航班延誤的主要原因;流量控制是除天氣限制外，最常見(jiàn)的延誤原因;還有延誤情況是機(jī)械故障，導(dǎo)致飛機(jī)被迫取消起飛，進(jìn)行緊急檢查;除此之外，還有些航班延誤確實(shí)是人為因素造成的，比如有乘客遲到、鬧事者不登機(jī)等。

遇到飛機(jī)延誤應(yīng)該怎么辦呢?

1.首先聽(tīng)從航司工作人員安排

延誤時(shí)間長(zhǎng)的情況下，每個(gè)航司都會(huì)有安撫乘客的處理方式，改簽、賠償或是安排免費(fèi)食宿，好好和地勤溝通提高效率，鬧事只會(huì)把情況拖得更嚴(yán)重。

2.然后改簽

因?yàn)楦鞣N不可抗力的原因，工作人員也不能確定幾點(diǎn)能起飛如果真的著急，只要不是天氣造成的大面積延誤，就趕緊改簽最快的航班，如果是承運(yùn)方的原因，航司還能給你免費(fèi)補(bǔ)差價(jià)。