1.賠償價格，按重量算。

行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)有國內(nèi)與國際之分。根據(jù)《國內(nèi)航空運輸承運及賠償責(zé)任限額規(guī)定》，旅客行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)為100元/公斤。而國際航線則根據(jù)《蒙特利爾公約》的規(guī)定，每公斤賠償30美元，托運行李和非托運行李最高限額為1000特別提款權(quán)(1個特別提款權(quán)價值約等于1.37美元，其比價浮動)。

無法確認(rèn)重量時，按照旅客艙位等級所享受的免費行李重量賠償。托運行李發(fā)生延誤，一次性賠償標(biāo)準(zhǔn)為：普通艙300元人民幣、公務(wù)艙400元人民幣、頭等艙500元人民幣。

從以上規(guī)定來看，由于市場上越是貴重的旅行箱往往越輕便，在按重量計價賠償時，往往會吃虧，甚至連行李箱的成本都不夠，旅行者可要做好心理準(zhǔn)備!

無論是遇到行李丟失還是損壞，每家航空公司都有制定相關(guān)的賠償措施，處理的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異。如果遇到行李損壞，首先看物品是否能夠維修，一般會拿去專賣店修理，航空公司承擔(dān)維修費，如果旅客認(rèn)為維修時間過長也可以要求現(xiàn)金賠償。

如果確定行李找不到，那么就要和航空公司交涉賠償了。一般來說，航空公司對行李丟失的賠償是看重量而非行李本身的價值，平均國際航線上的賠償標(biāo)準(zhǔn)是20美元/公斤，而國內(nèi)航線是50元人民幣/公斤，如果你在托運行李時有購買行李保險的話，便可以得到額外的賠償，這種情況可以向保險公司索賠。據(jù)了解，目前美亞、人保等都有相關(guān)的保項，像在人保財險的產(chǎn)品中，投保人可以要求進(jìn)行旅行行李物品的損失保障，這一項目的保費是10元，而保險金額則可達(dá)1000元。此外，旅客也可以根據(jù)自己行李的價值進(jìn)行報價，然后支付報價的千分之五為托運費(比如報價為10000元人民幣的行李需支付50元托運費)，如果發(fā)生行李丟失的情況，則按照報價進(jìn)行賠付。

另一種就是行李攜帶了諸如超規(guī)格或者易碎品等特殊物品，這時候你需要去超規(guī)格行李提取處去取，這些特殊行李是不會被送到傳送帶上的。大家可以回憶下自己有沒有攜帶此類特殊物品，如果是，去超規(guī)格行李提取處就能取回。

飛機(jī)行李丟失怎么辦?

確認(rèn)自己的行李真的丟失后，第一時間該做的是尋求航空公司幫助。行李箱丟失原則上由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)賠償，你要做的就是馬上到機(jī)場的行李查詢臺咨詢及申報。行李查詢臺一般設(shè)在海關(guān)大廳，靠近行李認(rèn)領(lǐng)區(qū)。

找到工作人員后，出示你的托運行李回執(zhí)(也就是貼在登機(jī)牌背面的那張小票)，通過“全球行李查詢系統(tǒng)”來查詢你行李的下落。機(jī)場地勤和航空公司工作人會會在航班全部到達(dá)確認(rèn)沒有問題才下班。

航空行李托運6招保安全

1.貴重物品隨身攜帶。民航規(guī)定在托運行李中夾帶貴重物品和重要文件，一旦發(fā)生意外或損壞，不能按照貴重物品本身的經(jīng)濟(jì)價值進(jìn)行賠償，只能將其視為普通托運行李進(jìn)行賠償。

2.重要行李辦理聲明價值。行李如在運輸過程中丟失或發(fā)生損壞，承運人將按照托運人的聲明價值賠償。

3.辦理行李托運時看清《旅客須知》。航空公司將行李賠償、行李聲明價值、免費行李額等與旅客利益相關(guān)的條款都有詳細(xì)列明。

4.辦理托運時捆牢行李。為確保行李安全、不受損，應(yīng)選用牢固的行李箱。

5.行李上或行李內(nèi)標(biāo)注明顯的個人標(biāo)識?；蛟谛欣钌匣蛐欣顑?nèi)用簽字筆寫清楚本人的姓名、地址、聯(lián)系方式。

6.一旦行李丟失應(yīng)及時登記報案。與當(dāng)?shù)貦C(jī)場行李查詢部門取得聯(lián)系，填寫《行李運輸事故記錄》，以便行李查詢部門及時查詢何律師信箱任何關(guān)于旅游方面的法律維權(quán)問題都可以通過以下郵箱與何律師取得聯(lián)系。

1.到達(dá)目的機(jī)場，發(fā)現(xiàn)行李架沒有行李后，直接找當(dāng)?shù)貦C(jī)場工作人員，工作人員會帶你到負(fù)責(zé)行李丟失的辦公室或場所進(jìn)行登記丟失報告。

2.登記Property irregularity report時，工作人員會問你是否有丟失行李的托運行李票，行李票。切記要保管好行李票，報告中，“REMARK”一欄寫明“協(xié)助查找”。意思是我的行李票丟失了，按照規(guī)定只是負(fù)責(zé)協(xié)助查找，若查找不到，航空公司不予賠償。

3.根據(jù)客服人員所留的電話或郵箱等信息，可以同當(dāng)?shù)乜头藛T取得電話聯(lián)系。

4.提供好在國外或國內(nèi)的臨時或永久居住地址，將地址填寫在相關(guān)報告內(nèi)。航空公司若找到行李，若提供地址所在城市區(qū)域有航空公司辦事處等機(jī)構(gòu)，可直接送到具體居住地址(當(dāng)然必須是免費的)，如果當(dāng)?shù)貨]有航空公司相關(guān)機(jī)構(gòu)，則通過空運等形式運至當(dāng)?shù)貦C(jī)場，需自行前往機(jī)場提取。