不是所有人都知道此“王老吉”非彼“王老吉”的前因后果,所以才會(huì)出現(xiàn)多名消費(fèi)者因?yàn)橄嗤蛟V至法庭維權(quán),這不是個(gè)案。
在濟(jì)南和沈陽(yáng)兩地消費(fèi)者先后起訴廣藥王老吉虛假宣傳后,2013年6月,“口味維權(quán)”案出現(xiàn)第三例,家住海南三亞市的胡先生也因同樣的原因?qū)V藥集團(tuán)旗下廣州王老吉大健康產(chǎn)業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱廣藥)告上法庭。
胡先生的代理律師表示,6月4日,胡先生在三亞天成商場(chǎng)購(gòu)買了一箱紅罐王老吉涼茶,飲用后發(fā)現(xiàn)口感、味道與原來(lái)有很大差別。而胡先生是最近一段時(shí)間從媒體上看到有關(guān)加多寶與廣藥關(guān)于“紅罐”歸屬權(quán)的報(bào)道,才發(fā)現(xiàn)上述兩種飲料在外觀包裝上基本相似,但難以區(qū)分兩者的味道。,“但是,廣藥生產(chǎn)的王老吉涼茶無(wú)論從包裝還是廣告語(yǔ),都讓我誤認(rèn)為是以前加多寶時(shí)期生產(chǎn)的紅罐涼茶,他們并未對(duì)所有消費(fèi)者說(shuō)明這一情況?!焙壬J(rèn)為自己以及“王老吉”的其他消費(fèi)者完全讓廣藥的包裝裝潢宣傳誤導(dǎo),其已構(gòu)成欺詐。
走訪發(fā)現(xiàn),現(xiàn)今陳列在各大超市中的紅罐王老吉涼茶的外包裝上,確實(shí)標(biāo)注了“正宗涼茶王老吉從未更名”的字樣,同時(shí)還有“180余年獨(dú)家秘方”等醒目的標(biāo)識(shí)性宣傳語(yǔ)。這些產(chǎn)品是由廣藥王老吉生產(chǎn)的。
原告代理律師表示,據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第八條:消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利等有關(guān)規(guī)定,被告應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者告知其產(chǎn)品的配方、原料、生產(chǎn)流程等發(fā)生變化的原因,便于消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)能選者到正宗口感涼茶飲料?,F(xiàn)在商場(chǎng)出售的“王老吉”涼茶雖然包裝與過(guò)去完全一樣,但罐裝的產(chǎn)品與原先味道并不一樣,就應(yīng)當(dāng)說(shuō)明。而且現(xiàn)在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)媒體都很發(fā)達(dá),這些方式都可以讓消費(fèi)者盡快、盡早的知曉產(chǎn)品更換情況,讓消費(fèi)者可以有選擇性的購(gòu)買。
據(jù)了解,胡先生已將民事起訴狀遞交三亞市城郊人民法院,要求被告廣藥王老吉大健康產(chǎn)業(yè)有限公司返還商品價(jià)款并賠償經(jīng)濟(jì)損失,目前法院已受理此案。
無(wú)獨(dú)有偶,此前濟(jì)南和沈陽(yáng)兩地消費(fèi)者起訴廣藥集團(tuán)“虛假宣傳”案已分別于濟(jì)南市歷下區(qū)人民法院和沈陽(yáng)市沈河區(qū)人民法院立案。其中,沈陽(yáng)一案由于廣藥提出的管轄權(quán)異議被駁回,將于6月21日開(kāi)庭審理;而濟(jì)南一案由于廣藥二度申請(qǐng)管轄權(quán)異議,開(kāi)庭日期待定。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,廣藥三度申請(qǐng)管轄權(quán)異議實(shí)為有意拖延,這種刻意的回避態(tài)度加重了消費(fèi)者的質(zhì)疑,直接導(dǎo)致有越來(lái)越多的消費(fèi)者訴至法院維權(quán)的事件出現(xiàn)。
法律專家表示,不是所有人都知道此“王老吉”非彼“王老吉”的前因后果,所以才會(huì)出現(xiàn)多名消費(fèi)者因?yàn)橄嗤蛟V至法庭維權(quán),這不是個(gè)案。正如胡先生的訴狀中特別提到的其中一項(xiàng)重要訴求:要被告向原告公開(kāi)產(chǎn)品的真實(shí)情況。因此,作為生產(chǎn)者的廣藥更應(yīng)該尊重消費(fèi)者的意見(jiàn),把選擇的權(quán)利交給消費(fèi)者,而不是掩蓋這種事實(shí)。
北京大學(xué)法學(xué)院副教授肖江平表示,口味是配方、工藝、生產(chǎn)環(huán)境的綜合,無(wú)法剽竊。廣藥王老吉侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。
西南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授邱克則從另一個(gè)角度進(jìn)行了解讀:對(duì)于口味維權(quán)案,我覺(jué)得首先是一個(gè)社會(huì)的問(wèn)題,然后才是一個(gè)消費(fèi)者的問(wèn)題。這背后存在王老吉這個(gè)品牌和加多寶之間的關(guān)系。在品牌和內(nèi)容不統(tǒng)一的情況下,廣藥繼續(xù)用一種粗暴的行為來(lái)針對(duì)消費(fèi)者,能蓋就蓋,能不通報(bào)就不通報(bào),能混就混,這種管理行為它也暴露在我們很多國(guó)有企業(yè)身上,導(dǎo)致了我們現(xiàn)在所存在的一系列的問(wèn)題。
據(jù)原告代理律師稱,“此案事實(shí)證據(jù)非常明確,我們有十足的把握贏得官司”。
責(zé)任編輯:佰佰安全網(wǎng)