趕火車,在火車站麥當(dāng)勞買了吉士蛋堡,因?yàn)榻o小朋友吃,想把面包片單獨(dú)拿出來(lái),結(jié)果居然發(fā)現(xiàn)發(fā)霉了?。?/p>
趕火車,在火車站麥當(dāng)勞買了吉士蛋堡,因?yàn)榻o小朋友吃,想把面包片單獨(dú)拿出來(lái),結(jié)果居然發(fā)現(xiàn)發(fā)霉了??!
9月28日9時(shí)18分,微博網(wǎng)友王先生記者投訴。
從其出示的照片上可以看到,漢堡上有許多疑似“霉點(diǎn)”的黑色斑點(diǎn)。
購(gòu)買清單上顯示:
王先生于9月28日8點(diǎn)54分,市長(zhǎng)虹大道288號(hào)火車站麥當(dāng)勞店,購(gòu)買了豬柳蛋麥滿分和吉士蛋堡,手機(jī)共支付22元。
市民投訴:半片面包里有6個(gè)“霉點(diǎn)”!
王先生說(shuō),當(dāng)天早上帶著老婆孩子乘坐動(dòng)車去往福州,就在麥當(dāng)勞購(gòu)買了兩個(gè)漢堡。“開(kāi)始我要的是雙層雞腿堡,她給我拿了一個(gè)豬肉堡”。王先生說(shuō),點(diǎn)單時(shí),服務(wù)員正拿著手機(jī)跟電話那頭的人吵架,他因?yàn)樘I,就先吃完了一個(gè)豬排包。而后,王先生的妻子打開(kāi)了吉士蛋堡吃,準(zhǔn)備把面包片給孩子吃。
“咬了一半才發(fā)現(xiàn)黑色霉點(diǎn),現(xiàn)在都覺(jué)得惡心死了! ”
王先生氣憤地表示,他保留了照片、清單等證據(jù),希望媒體曝光,讓麥當(dāng)勞整頓衛(wèi)生環(huán)境,保證顧客的飲食安全。
“麥當(dāng)勞的廁所也特別臟,臟水都溢出來(lái)了?!?
麥當(dāng)勞回復(fù):蒸熱過(guò)程中留下,正常現(xiàn)象
9月28日中午12時(shí),掌中九江記者來(lái)到王先生消費(fèi)的麥當(dāng)勞火車站餐廳。由于時(shí)間原因,此時(shí)店內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有早餐供應(yīng)的吉士蛋堡。
記者出示了王先生拍下的照片,麥當(dāng)勞點(diǎn)單人員看后表示這不是霉點(diǎn)。隨后,負(fù)責(zé)人拿來(lái)了同類蛋堡的面包片,證明同批次并無(wú)霉點(diǎn)。
“因?yàn)檎粝涿刻於紩?huì)蒸很多面包片,有時(shí)候有一些遺留在蒸機(jī)上,所以面包片上出現(xiàn)了黑點(diǎn),并不是霉點(diǎn)。 ”
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,當(dāng)天早上蛋堡出售數(shù)量較多,可能幾個(gè)面包疊著蒸,沾上了蒸箱遺留的面粉。
蒸箱難道不清洗嗎?
對(duì)記者提出的疑問(wèn),她解釋稱,每天都會(huì)清洗,只是當(dāng)天早上量太大,所以才會(huì)出現(xiàn)這種情況。當(dāng)記者提出想看看蒸箱的情況時(shí),她以“沒(méi)有健康證不能入內(nèi)”拒絕了。
9月28日13時(shí),江西省麥當(dāng)勞公關(guān)關(guān)系部陳女士致電掌中九江就這一投訴進(jìn)行了答復(fù)。
“有些顧客對(duì)我們的產(chǎn)品不是很了解,麥當(dāng)勞每款產(chǎn)品都是有標(biāo)準(zhǔn)的,如果真的有做得不到位的,我們會(huì)加強(qiáng)管理。希望能聯(lián)系上王先生,雙方能有效溝通,我們會(huì)盡量讓顧客百分百滿意。 ”
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責(zé)任編輯:吳夢(mèng)莉
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