4月17日，邁皋橋派出所接到一女子報(bào)警，稱有人冒充淘寶店家，以其“購買的護(hù)膚品支付失敗”為由，讓她添加客服微信，結(jié)果被對方騙了19000元。

報(bào)案人劉女士說，前一天她才在淘寶某店鋪購買一套護(hù)膚品，第二天“賣家”就通過旺旺聯(lián)系自己，稱在其店鋪購買的護(hù)膚品沒有支付成功。劉女士很疑惑，當(dāng)時(shí)明明已經(jīng)支付成功。面對劉女士的質(zhì)疑，“賣家”表示是因?yàn)樗麄兊馁~戶被凍結(jié)，劉女士之前所付貨款將會原路退還。沒過多久，劉女士果然收到了一筆退款，金額與之前購買護(hù)膚品的一致。之前還心存疑慮的劉女士，此時(shí)完全放下了戒備。

緊接著，“賣家”要求劉女士添加“淘寶客服”的微信號，劉女士按要求添加后，對方稱已幫“賣家”解凍支付寶賬戶。但是“賣家”卻說護(hù)膚品仍然無法購買，并把交易失敗的截圖發(fā)了過來。于是，劉女士詢問“淘寶客服”賣家支付寶賬戶已解凍，為何還不能購買商品，對方告知需要幫“賣家”交納19000元的擔(dān)保金才行。聽到這里，劉女士心中又泛起些許懷疑，畢竟這是筆不小的數(shù)目，但“淘寶客服”一句“擔(dān)保金進(jìn)入的是淘寶平臺，與賣家無關(guān)?！弊寗⑴看蛳艘蓱]，而且對方還承諾交易成功后，擔(dān)保金將自動退回，所以劉女士就信以為真，打開支付寶掃描了對方發(fā)過來的二維碼，并支付了19000元。

原以為這樣操作后，護(hù)膚品應(yīng)該可以正常購買了，可是“賣家”卻還以各種理由搪塞，并要求劉女士匯款。此時(shí)，劉女士隱約感覺到不對勁，于是趕緊進(jìn)到之前購買護(hù)膚品的店鋪。點(diǎn)開該店鋪的旺旺號后，劉女士才發(fā)現(xiàn)，剛才一直與自己聯(lián)系的“賣家”并非該店鋪的旺旺號，因?yàn)閮烧咧幌嗖钜粋€(gè)字母，所以當(dāng)時(shí)并未留意到。隨后，該店鋪的客服也告知，他們并未與劉女士聯(lián)系過，所購護(hù)膚品也沒有出現(xiàn)支付問題，只是暫時(shí)還未發(fā)貨。確定自己被騙的劉女士，立即與賣家聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)對方已經(jīng)下線，而所謂的“淘寶客服”也將自己拉黑，19000元就這樣打了水漂。無奈之下，劉女士只好報(bào)警。

佰佰安全網(wǎng)提醒：以“淘寶購物支付失敗”為由的網(wǎng)絡(luò)詐騙，嫌疑人通常都是先設(shè)法獲得買家的信任，繼而實(shí)施詐騙。在這里，我們要提醒大家，遇到這類情況，尤其當(dāng)對方要求匯款時(shí)，一定要提高警惕，仔細(xì)核實(shí)情況，以免給騙子可趁之機(jī)。日常生活中我們要學(xué)習(xí)相關(guān)的防詐騙知識，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。