今天一早，邵陽的吳女士向我們反映，她帶著兩個小孩入住了長沙城南西路的麓楓酒店，可讓她沒有想到的是，就在今天凌晨三點左右，一名男子突然沖到房間門口準(zhǔn)備開門進入，幸好房門打了反鎖……

女子帶小孩入住酒店 凌晨3點房門竟被打開

事發(fā)前更換房間 工作人員未提醒續(xù)費

男子自稱服務(wù)員 房門反鎖未能入內(nèi)

今天凌晨2點49分，一名身穿酒店工作服的男子出現(xiàn)在鏡頭，并左拐進了吳女士當(dāng)時入住的房間走廊，因為是監(jiān)控死角，記者只注意到，2點52分，這名男子才原路返回。

吳女士告訴記者，她前天通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，帶著兩個孩子入住了這家酒店，因為頭天入住的房間有些氣味，昨天續(xù)房后，工作人員才將房間換到了406房。

吳女士：他們就跟我換了房間，而且還給了房卡給我們，我就出去辦事了，他們也沒有提醒我說，要續(xù)交房費，因為我們之前也交了押金，有身份證電話什么的。

據(jù)吳女士介紹，因為工作人員沒有提醒，誤以為離開酒店時才進行結(jié)算，她當(dāng)時確實沒有繳納續(xù)房的費用?？勺寘桥繘]想的是，就在今天凌晨三點鐘左右，她突然發(fā)現(xiàn)有人試圖開門進入房間，經(jīng)過對話確認(rèn)，試圖開門的還是一名男士。

因為房門從內(nèi)反鎖，對方才沒進入房間，在僵持了幾分鐘后，這名男子才離開了現(xiàn)場。

住客整晚驚魂未定 涉事男子確系員工

凌晨上門核實情況 酒店方承認(rèn)“溝通不到位”

入住酒店，凌晨竟然被人拿著房卡強行打開房間，幸好房門反鎖對方才沒能入內(nèi)，這樣的經(jīng)歷讓吳女士整晚都驚魂未定。那么，這名男子到底是什么人？

肖姓負責(zé)人向記者證實，當(dāng)時開門的這名男子確實酒店的前臺工作人員，因為吳女士續(xù)房后沒繳納房費，再加上工作人員撥打房間電話無人接聽，當(dāng)時這名值班的工作人員上門實際上是為了進行核實情況。

對于為什么要凌晨3點上去收房費，肖總解釋，因為當(dāng)時確認(rèn)轉(zhuǎn)鐘屬于第二天了，上去是確認(rèn)人還在不在房間。他還表示，出現(xiàn)這種情況，是因為溝通不到位，才造成誤會，并給吳女士進行了當(dāng)面道歉。

在接到吳女士報警電話后，當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬⒓蹿s到現(xiàn)場進行調(diào)解，目前，酒店與吳女士正在進行協(xié)商。

民警：男子工作人員凌晨去開一名女顧客的房間，肯定是不妥的。你協(xié)商下，達不成一致的可投訴或者進行訴訟。

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