隨著都市生活的加快，很多白領(lǐng)工作者白天上班，晚上被一天的工作所折磨，累的要死，根本沒有多少時(shí)間去運(yùn)動。所以很多人就圖個方便，買了很多保健品，方便又省事。可是一些保健品真的有保健作用嗎?您知道有些保健品中添加了違禁藥嗎，保健品中添加違禁藥怎么辦呢？

小編認(rèn)為，如果懷疑購買的保健品里添加了違禁藥，消費(fèi)者應(yīng)該停止食用次保健品，然后保留購物憑證，拿著保健品找商家退款和賠償，如果商家拒絕理賠，消費(fèi)者可以向以下部門投訴：

1、請消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;

2、向有關(guān)部門申述;

3、向工商部門“12315”申訴;

4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

5、向人民法院提起訴訟。

另外，消費(fèi)者也可直接拔打工商部門的“12315”電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報(bào)，工商部門接到消費(fèi)者申訴、舉報(bào)后，都會“急消費(fèi)者所急、想消費(fèi)者所想、幫消費(fèi)者幫”去務(wù)實(shí)解決難題，采取“投訴一到、馬上立案、立即出動、現(xiàn)場調(diào)解”的工作原則。但消費(fèi)者申訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：有明確的被訴方;有具體的申訴請求、事實(shí)和依據(jù)，必須有購貨憑證或服務(wù)單據(jù)，并在一定的期限內(nèi);屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍，如果不是管轄范圍，工商部門會告知消費(fèi)者到其他部門投訴。

因此，消費(fèi)者懷疑買到的保健品中如果添加了違禁藥，消費(fèi)者應(yīng)保留好相關(guān)證據(jù)，這關(guān)系到我們的合法權(quán)益能不能得到維護(hù)。

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責(zé)任編輯:鄒蘭